进取的家庭及其业务是全球最重要的经济力量。 在美国,所有企业中有90%是家族拥有或经营的企业,它们雇用了60%以上的劳动力,并创造了70%以上的新工作。 [1]
尽管家族企业对我们的经济和社会产生了显着的积极影响,但人们常常认为家族企业的参与是一个仅带来问题的公司的负面特征。 那些采用这种方法的人认为,家庭参与企业存在问题,因为:
- 家庭冲突可能损害企业的可能性增加。
- 这些公司的治理和程序通常没有结构性,这会导致资源管理和使用效率低下。
- 家族企业缺乏过渡计划,这使得下一代很难成功地进行业务管理。
- 家族企业很难明确其角色,职责以及如何与家庭和非家庭雇员的薪酬和奖励制度联系在一起,从而造成了透明度和公平性问题。
但是,那些以负面的方式看待家庭参与企业的人却没有意识到至少三个重要因素。 首先,每种商业模式都有优点和缺点。 因此,不仅家族式公司面临上述问题。 其他形式的企业也这样做。 其次,家族企业之间存在很大差异。[2] 因此,尽管有些家族企业可能需要工作,但有些家族企业却组织得很好并且具有竞争力。 第三,家庭参与业务还可以提供重要的力量和差异来源,有助于企业蓬勃发展。
那么……一家人怎么能生意兴隆?
家庭与企业之间的联系至少为企业带来了三个重要的优势:长期定位,对利益相关者的承诺以及对遗产的关注。 大型家族企业的特点是注重长期连续性。[3] 由于家族的影响,这些伟大的公司承担了重要的使命。 他们坚持不懈地追求自己的核心能力。 家族企业能够耐心地进行投资和牺牲,他们了解管理的重要性。 因此,家族的参与可以加强和约束组织,使其能够专注于公司的长期发展,并度过环境中的困境。
蓬勃发展的家族企业的特点还在于他们对不同利益相关者的承诺。 家族与公司本质的联系常常给那些以多种方式与企业联系的人带来责任感。[4] 例如,繁荣的家族企业发展了强大的团队,这些团队拥护来自家族的价值观。 他们与团队成员进行社交,以确保这些团队之间具有忠诚度,主动性和协作性。 繁荣的家族企业还渴望成为社区中的好邻居,并与商业伙伴,客户和社区建立互惠互利的关系。 从这个意义上讲,家庭参与业务可以帮助倡导强化社区的价值观和行为。
因此,家族企业不仅仅关注经济上的发展。 他们还关注自己对社区的影响,在企业中保留家庭影响力以及员工和业务合作伙伴的福祉。
家庭参与业务也可以促进对遗产的关注。 从一般意义上讲,遗产包括从一个家庭的一代传给另一个家庭的重要特征,价值观,态度,信念和看法。 对遗留物的关注很重要,因为它会影响公司选择追求的目标类型。 研究表明,家庭参与业务会导致实现超出纯粹财务重点的目标,将非经济因素包括在内。[5] 因此,家族企业不仅仅关注经济上的发展。 他们还关注自己对社区的影响,在企业中保留家庭影响力以及员工和业务合作伙伴的福祉。 使这些企业擅长于其工作的因素。
这样看来,家庭的参与可以创造一个环境,使组织可以在很长一段时间内生存和发展。 家庭参与企业,尤其是在动荡的环境中,会促进使家族企业具有韧性的关键行为。[6] 这些行为包括适应性(即,对现有资源进行重新利用的适应性),自我调节(即,管理威胁以避免崩溃的能力),冗余(即,在紧急情况下支持或更换系统的能力)以及多样性(即,访问权限)到一系列功能和资源)。
因此,对于那些相信家庭参与总是会导致弱点的人,请知道并非总是如此。 家族可以为企业提供耐力,目标和实力,以使其家族企业更强大。
关于贡献者:
伊莎贝尔·博特罗(Isabel C.Botero)博士,是路易斯维尔大学(University of Louisville)家族企业中心主任兼企业家精神副教授。 她是家族企业研究所的院士,并拥有《家族财富咨询》高级证书。 她的研究专注于战略沟通
家族企业的流程和下一代问题。
她是该杂志的副编辑 家族企业战略杂志。 她曾是FOBI学者,在40多种期刊中拥有XNUMX多种出版物,例如 家族企业评论,家族企业战略杂志,家族企业管理杂志,管理研究杂志, 和 管理沟通季刊。
关于路易斯维尔大学家族商业中心
路易斯维尔大学的家族企业中心(FBC)是该国同类机构中最古老,最受尊敬的中心之一。 该中心为肯塔基州地区的家族企业提供必要的工具,以在所有所有阶段保持,维持和发展其企业。 会员可以使用专业资源以及已建立的家族企业,著名的家族企业专家和大学的商学院的综合见解。
[1] 作者更新的数字以反映2018年的数据– Astrachan,JH和Shanker,MC(2003)。 家族企业对美国经济的贡献:仔细研究。 家族企业评论16(3),211 219。
[2] Steier,L.(2009)新公司从哪里来? 家庭,家庭资产,种族和福利组合。 家族企业评论22(3),273 278。
[3] Miller,D.和Le Breton-Miller,I.(2005)。 长期管理:家族企业从竞争优势中获得的教训。 哈佛商业出版社。
[4] 克里斯曼(Chrisman,JJ),蔡(Chua),约翰(JH),皮尔森(Pearson),AW和巴尼特(Barnett)(2012)。 小型企业中的家庭参与,家庭影响和以家庭为中心的非经济目标。企业家理论与实践,36,267–293。 Gomez-Mejia,LR,Haynes,KT,Nunez-Nickel,M.,Jacobson,KJL,&Moyano-Fuentes,J.(2007年)。
[5] 家族控股公司的社会情感财富和商业风险:来自西班牙橄榄油厂的证据。行政科学季刊,52,106-137。
[6] DeCiantis,D.和Lansberg,I.(2017)家族企业的弹性。 从以下网址访问:https://www.lgassoc.com/writing/2017/3/30/resilience-in-family-enterprises-lessons-from-emerging-and-frontiermarkets