当消费者失去权力时：对制药行业利益相关者动态的考察

长期以来，主要利益相关者的压力一直被认为是企业采取负责任行为的主要原因。 然而，以往的研究普遍没有提及行业特征如何重塑利益相关者之间的关系。 通过将信用商品行业中的信息不对称与利益相关者权力框架相结合，我们假设消费者可以评估商品质量的程度改变了公司与其两个主要利益相关者（监管机构和消费者）之间的动态。 对 72 家制药公司收集的纵向数据表明，药品消费者只能通过监管机构间接影响公司。 此外，与创新型公司更有能力抵抗利益相关者压力的传统观点相反，我们发现研发投资增加了制药公司对监管机构的依赖。 最后，我们发现游说并没有减少对监管机构的依赖，除了高研发公司。 这些发现提供了重要的理论、伦理和政策意义。