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关系供应商交换对财务绩效的影响:医院部门研究

PS Raju,博士 Richard Germain,博士 B. Davis-Sramek S. Lonial
商业物流杂志。 九月11,2011

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卷。 32(3),9月2011,第240-253页。

抽象

在医院环境中,当响应能力很高时,与供应商的关系交换与更好的财务绩效相关联。 但是,当医院的反应能力较低时,关系交换对绩效没有影响 - 医院无法采用“新事物”并且消除“旧事物”会使与供应商进行长期关系交换的潜在经济利益黯然失色。 此外,医院的质量方向和供应商的不确定性与关系供应商交换相关 - 这些影响不受医院响应性的影响。 实际效果是,只有当医院的响应能力很高时,医院的质量定位才会影响财务绩效。

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