差异是不同的：审查传播媒体对决策团队中种族和性别多样性影响的影响

抽象

多样性可以对团队决策产生积极和消极的影响。 文本交流已经成为解决团队多样性这种二元性的一种解决方案。 不幸的是，实证结果还远未定论。 我们认为，解决这些不一致问题对于更全面地了解通信技术的使用至关重要。 为此，我们开发了一种基于媒体同步理论的研究模型。 我们通过对46团队进行实验室实验来实验测试该模型，该团队主要由自称为高加索人和亚洲人的男性和女性组成，执行决策任务。 结果表明，多样性的类型很重要。 文本交流改善了种族多样化团队中的知识共享（即传播）和知识整合（即融合），但在性别多样化的团队中受到了损害。 当种族和性别多样化的团队使用文本通信时，知识整合对决策质量更为重要（但知识共享的重要性不受通信媒介的影响）。