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设计的组织搜索:从成功中学习的替代程序的比较分析。

应用行为科学杂志。 可能是30,2023

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对因变量进行抽样不太可能是学习和制定策略的有效方法。 即便如此,组织仍花费数百万美元进行鉴赏性询问等流程,仅根据成功的例子来推断如何调整其战略、惯例和实践。 此学习过程的两种常见技术是仅搜索成功的解决方案和重新构建搜索问题(例如,无条件肯定的问题)。 我们通过将欣赏性探究形式化并将其与其他类似过程进行比较来构建计算模型,以了解它们的相对有效性。 尽管仅从成功的观察中学习,但在我们的计算模型中模拟的组织几乎总是随着时间的推移而提高绩效。 它们的相对有效性取决于问题的复杂性、学习迭代的次数以及学习过程在潜在解决方案中保留多样性的程度。 这些发现表明,当人们在参与学习过程并相应地调整过程之前考虑组织问题的成本和复杂性时,欣赏性探究可能是最有效的。 这些发现还有助于组织学习的研究,解释了为什么学习者可以从构建搜索时的沟通方式中受益,为什么重新构建绩效衡量标准可以解决搜索问题,以及设计的组织搜索如何使管理者能够更加深思熟虑地进行组织学习。