Сказать, что пандемия COVID-19 повлияла на нашу жизнь, было бы преуменьшением. Исследователи бизнес-колледжа УофЛ - профессора Майкл Бароне, Мина Квонкачества Андрей Маникас - изучили, как COVID-19 влияет на предпочтения потребителей в отношении продуктов и услуг, которые при поиске в Интернете определяются как доступные «поблизости» от них или в более удаленных географически точках розничной торговли.
Несмотря на то, что различные меры вмешательства (приказы не выходить из дома, меры социального дистанцирования) предназначены для пресечения передвижения людей с целью сокращения передачи COVID-19, могут ли социальная изоляция и одиночество, связанные с этими вмешательствами, повлиять на то, как потребители оценивают «рядом» и «нет». рядом »продукты? Согласно недавней статье, опубликованной этими авторами в Журнал Ассоциации потребительских исследований, в то время как потребители обычно предпочитают предложения «рядом со мной», которые обеспечивают большее удобство, изоляция и одиночество, вызванные COVID-19, усиливают потребность в социальных связях, повышая привлекательность предложений «не рядом».
Эти результаты предлагают важные политические последствия для лиц, принимающих решения, которые следует учитывать при управлении пандемией COVID-19. В частности, эти результаты показывают, что изоляция, связанная с COVID-19, может привести к непредвиденным последствиям, когда потребители будут искать предложения «не рядом», которые могут сделать их более, а не менее, географически мобильными - поведение, которое противоречит тем, которые поощряются этими политики.