ВЕДУЩИЕ ВРЕМЕНИ COVID-19: ИСТОРИИ У СТУДЕНТОВ MBA: Запись №4
«Я неожиданно добился прогресса, но при этом был открыт для открывающихся возможностей. Мне удалось изменить маркетинговые усилия, найти новую аудиторию в Интернете и расширить свой бизнес… »
«Эстер», MBA Студентка, мама и деловая женщина
Большинство учеников на моих курсах MBA испытывают одну из двух крайностей перед лицом COVID-19: либо они перегружены, либо им неожиданно мало что предстоит сделать. В своей следующей записи я напишу о тех, кому вдруг нечего делать. В этой записи я напишу о тех, и в частности о тех, кто был поражен последствиями COVID-19.
Некоторые из моих учеников - особенно те, кто являются сотрудниками систем здравоохранения - перегружены чисто из-за увеличения требований к работе. Другие перегружены из-за вторичных и третичных эффектов COVID-19. Например, в течение первой недели моего класса один из моих учеников, которого я назову Эстер, написал мне это в душераздирающем электронном письме:
Я делаю все, что могу.
На грани срыва с ума дома.
У меня есть дети с СДВГ и Аспергера.
Я должен буквально помешать им убить друг друга (они были госпитализированы для этого раньше).
Пытаясь пройти стажировку и реструктурировать свой бизнес из комнаты 10 на 10.
Я провожу много дней в слезах и просто очень борюсь, я ничего не могу сделать.
Я мог бы посмотреть, смогу ли я остановить программу [MBA] прямо сейчас и вернуться позже.
Я был опустошен, когда прочитал это письмо, и попытался придумать разные способы предложить помощь. Я вернусь к ее истории через минуту. Однако сначала я хочу выделить вопрос, который поднимает ее история.
В своей второй записи в блоге «Что такое лидерство» я утверждал, что лидерство начинается с акта добродетели, который демонстрирует большее превосходство, чем люди обычно проявляют в подобных ситуациях. Один вопрос, который, на мой взгляд, справедливо задать в ситуации, подобной той, с которой столкнулся мой ученик, звучит так: «Если лидерство начинается с акта совершенства, справедливо ли задавать лидерство людям, которые на законных основаниях подавлены?»
Иногда ответ на этот вопрос - нет. Я осознал, что это может иметь место для этой студентки, и поэтому я предложил ей помощь и альтернативные способы приблизиться к классу, но я также предложил поддержать ее, если остановка программы MBA была для нее правильным решением. Однако я также хочу предложить две дополнительные перспективы.
Первая перспектива, которую я хочу предложить, заключается в том, что превосходство зависит от контекста. Например, если человек проводит свои дни, сидя на диване, наблюдая за Netflix, то нет ничего хорошего в выживании. С другой стороны, когда Эрнест Шеклтон и команда Endurance выжили в своей неудачной антарктической экспедициимы справедливо хвалим их выживание как проявление таких добродетелей, как настойчивость, решительность, надежда и изобретательность. Весьма вероятно, что моя студентка MBA, Эстер, очень похожа на Шеклтон в ее управлении COVID-19 с ее жизнью, детьми и рабочей ситуацией. Хотя она, вероятно, чувствовала, что ее жизнь совсем не великолепна, поскольку она «провела много дней в слезах», я считаю, что ее настойчивость, надежда и изобретательность уже были примерами превосходства без каких-либо дополнительных усилий.
Иногда, когда мы поражены, и кажется, что мы больше ничего не можем сделать - возможно, к нашему полному удивлению и недоверию, - задача достижения совершенства - это как раз то, что нам нужно. Это может показаться бесчеловечным, пока вы сами не испытали это. Однако одна из причин, почему это иногда так, заключается в том, что, чувствуя себя подавленным, мы часто попадаем в ловушку, полагая, что мы бессильны и что мы ничего не можем сделать. Это понятное чувство, но большинство из нас гораздо более способны, чем мы себе считаем. Похоже, что это также имело место с Эстер. Рассмотрим историю, которой она поделилась неделю или две спустя, сосредоточившись на компании, которой она руководит
Моя компания остановилась в течение двух дней. Одно за другим места звонили, писали и писали по электронной почте «из-за вируса», что им необходимо приостановить обслуживание до дальнейшего уведомления. Я подозревал, что это продлится всего месяц, возможно, два, поэтому вежливо согласился и отправился на выходные. Паника начала возникать, когда я понял, что это меняет мой рынок и что пришло время сдвинуть, повернуть и изменить всю структуру моего бизнеса. Сначала мои мысли были оптимистичными, поскольку я уже изучал это и пытался внести небольшие изменения. Однако цель, над которой я работал, заключалась в том, чтобы быть онлайн к сентябрю. Это означало, что мне пришлось бы ускорить этот проект на 5-6 месяцев, когда на это не было запланировано времени. Я мог бы запаниковать по этому поводу, но это было то, чем я был полон надежды и страсти. Вместо этого моя паника переместилась на все неизвестное за пределами моего бизнеса: школу, домашнее задание, домашнее обучение, семью и невозможность выйти из дома. Я понял, что в сутках недостаточно часов, чтобы все это произошло.
После недели, когда мой нынешний способ делать что-то не работал, я понял, что я могу изменить не внешнее, а только мое использование времени и мое восприятие проектов и задач. Мне нужно было найти все моменты траты времени и устранить или реструктурировать. Мне нужно было оптимизировать и заблокировать свое расписание на то время дня, когда я был в наилучшем настроении для работы над намеченной задачей. Как и в случае хорошо сбалансированных упражнений, мне требовался распорядок, который позволил бы мне сместить фокус и не был истощен.
Сначала я создал примерный график и позволил себе быть гибким с ним, делая каждый второй день более активным, а между ними - более творческий. По вечерам уравновешиваю свою работу. Чем больше рабочих дней, тем легче выполнять домашнюю работу по ночам. Я также стал учить своих детей темам, которые им нравились, вместо того, чтобы заставлять их делать то, из-за чего они собирались со мной бороться. Это не стоило энергии, утечки и стресса.
Я добился прогресса неожиданными способами, в то же время будучи открытым для возможностей, которые представляются. Мне удалось перенести маркетинговые усилия, подключиться к новой онлайн-аудитории и расширить свой бизнес, чтобы предлагать консультации другим предприятиям в моей области. Я даже неожиданно связался с другим бизнесом, который хотел бы помочь построить онлайн-обучение и поддержать их бизнес. Это дало мне новую возможность построить мои онлайн-формы, помогая другим в создании потока доходов во время этого простоя и потенциально могло создать новый отдел в моем бизнесе.
Для меня это потрясающе. Я чувствую страх и вдохновение в ответ на историю Эстер. Конечно, то, что здесь сделала Эстер, не сработает в каждом случае. Несмотря на это, возникает вопрос о том, когда и сколько каждый из нас может продать себе, не имея своего потенциала. Когда мы перегружены, важно не допустить, чтобы этот опыт изменил то, во что мы верим о себе и своем потенциале. Иногда - не всегда, но иногда - призыв к совершенству, когда совершенство кажется нелепым стандартом, - это то, что нам нужно, чтобы раскрыть истинный потенциал внутри нас.
О блоге
Записи в этом блоге исследуют истории лидерства в исполнении моих Мастера делового администрирования студенты на Университет Луисвилльского колледжа бизнеса, Наши занятия по лидерству начались вскоре после того, как в Соединенных Штатах началось социальное дистанцирование. Меня попросили подготовить контент для колледжа, который был бы полезен отдельным лицам и организациям, которые пытаются справиться с новыми, неприятными и сложными проблемами, с которыми мы все сталкиваемся в свете пандемии COVID-19, но сначала я волновался, что у меня будет мало что предложить кроме замечательного контента, который я видел, так много других производят. Затем мои ученики начали рассказывать о тех усилиях, которые они проявили в моем классе. Проблемы, с которыми они сталкиваются, разнообразны и разнообразны, но их усилия вдохновляют. Поэтому сейчас я делюсь некоторыми из их опыта, а также некоторыми из моих анализов их опыта. Я надеюсь, что это вдохновит читателей, а также даст им конкретные идеи о том, как они могут продемонстрировать исключительное лидерство в эти трудные времена.
О проекте «Позитивное лидерство»
Проект «Позитивное лидерство» - это инициатива колледжа бизнеса Университета Луисвилля, цель которого - сделать жизнь более значимой и успешной за счет повышения позитивного лидерства в мире. Мы делаем это, создавая и распространяя инструменты для преподавания и обучения позитивному лидерству, поддерживая исследования по позитивному лидерству и связываясь с другими, которые выполняют те же или подобные миссии, чтобы усилить влияние друг друга. Мы также работаем совместно с Исполнительное образование доставить эти инструменты менеджерам, желающим улучшить свои лидерские способности.
Об авторе
Райан В. Куинн является доцентом кафедры менеджмента и академическим директором проекта «Позитивное лидерство» в Университет Луисвилльского колледжа бизнеса, Он написал книги и научные статьи по лидерству и смежным темам, с интересом понимая, как помочь отдельным лицам и организациям раскрыть свой потенциал. Он также преподает руководителям, студентам MBA и консультирует организации по всему миру.