Перейти к основному содержанию

Рабочее напряжение в эпоху мобильных технологий: комбинированные эффекты воспринимаемой перегрузки и контроля работника

Манджу Ахаджа, доктор философии С. Тамс Дж. Тэтчер В. Гровер
Журнал стратегических информационных систем, том 29, выпуск 1, март 2020 года, 101595, Март 9, 2020

Посмотреть публикацию

Абстрактные

Мобильные технологии значительно увеличили количество перерывов, связанных с работой, особенно после регулярного рабочего дня. В то же время многие работники имеют ограниченную свободу решать, как и когда они выполняют свою работу, и это условие делает взрыв прерываний особенно проблематичным. В этом исследовании предлагается, что предполагаемая перегрузка прерыванием негативно влияет на использование технологий, связанных с работой, через опыт рабочих в конфликте между работой и личной жизнью, который является ключевым источником стресса, и что этот косвенный эффект сильнее для более низких уровней контроля работника (умеренное посредничество). Данные были собраны у 601 работника умственного труда и проанализированы посредством анализа условных процессов, который объединяет анализ модерации и посредничества. Результаты подтвердили нашу модель. Это исследование является важным шагом к выяснению роли мобильных технологий в конфликте между работой и личной жизнью и технострессом, и оно иллюстрирует роли предполагаемой перегрузки прерывания, а также конфликта и техностресса в использовании ИТ.

Chinese (Simplified)EnglishGermanHindiRussian