Оперативная гибкость в больницах: разработка и проверка масштаба

Абстрактные

Целью данной статьи является разработка и проверка концепции гибкости работы, которая может служить общей теорией в управлении операциями в контексте больничной индустрии. Влияние возможностей управления и конкурентоспособности на эксплуатационную гибкость и отношения производительности также исследуются. Мы использовали данные, полученные из выборки администраторов больниц 152 в регионе Среднего Запада США, и провели систематическую серию анализов. Следуя модели трансформации, основанной на фундаментальной и мощной концепции управления операциями, мы разрабатываем психометрически подтвержденный 11-элемент, трехмерную (входную, технологическую, выходную) конструкцию шкалы операционной гибкости (OF) для больничной промышленности. Поскольку степень эксплуатационной гибкости, допускаемой в любой системе преобразования, зависит от возможностей управления, она устанавливается в качестве дополнительного посредника в укреплении отношений производительности и производительности при наличии конкурентной интенсивности (то есть модератора). Статья заканчивается ограничениями и направлениями будущих исследований.