(Не) Рядом и дорогой: опасения по поводу COVID-19 увеличивают предпочтение потребителей в отношении продуктов, которые не находятся «рядом со мной»

Абстрактные

В этом исследовании изучается, как COVID-19 влияет на реакцию потребителей на продукты, определенные как доступные «рядом со мной», а не «рядом со мной». Мы предполагаем, что повышенное чувство изоляции или одиночества, вызванное COVID-19, вызывает потребность в социальных связях, которые повышают привлекательность предложений «не рядом», тем самым устраняя преимущество предпочтения, которое в противном случае ожидалось бы для предложений «рядом со мной». Поддерживая теоретический процесс, это повышенное предпочтение предложений «не рядом», наблюдаемое, когда проблемы с COVID-19 являются (а не нет) существенными, ослабевают среди людей, которые хронически испытывают одиночество, и среди тех, кто чувствует сильную связь с другими. Эти результаты позволяют по-новому взглянуть на принятие решений потребителями во время пандемий, таких как COVID-19. Результаты также несут важные политические последствия в отношении потенциально непредвиденных последствий, связанных с мерами социального дистанцирования, а именно, делая потребителей более географически мобильными при покупках товаров.