В поисках хорошей кармы: когда благотворительные призывы поступать правильно, делай ошибки

Абстрактные

В этом исследовании рассматриваются последствия веры потребителей в карму - убеждения в том, что вселенная дарует награды за правильные поступки и предусматривает наказания за неправильные поступки - в контексте просоциального поведения. Хотя интуитивно, вера в карму должна приводить к большим намерениям поступать правильно, поддерживая благотворительность, обнаруживается, что кармические верования способствуют просоциальному поведению только в тех ситуациях, которые не связаны с самоокупаемостью. Серия экспериментов показывает, что те, кто имеет сильные (против слабых) убеждения в карме, на самом деле менее благоприятно реагируют на благотворительные призывы, которые основаны на общих маркетинговых инструментах, предназначенных для улучшения реакции потребителей, но также и на основе собственной выгоды, предлагая стимулы или подчеркивая выгоды. Однако эти эффекты получают только за пожертвования времени, которые представляют собой средство для усиления социальных связей, но не за пожертвования денег. В соответствии с утверждением о том, что просоциальное поведение, мотивированное самообеспечением, не порождает кармических вознаграждений, более низкие намерения поступать правильно среди тех, у кого сильные кармические убеждения, движимы переходом от внимания, направленного на других, к сосредоточенному на себе вниманию после призывов, которые нацелены на самореализацию По сравнению с обращениями, которые не делают. Результаты предполагают, что маркетологи должны учитывать кармические убеждения потребителей, стремясь стимулировать просоциальное поведение.