Перейти к основному содержанию

Конфликт целей поощряет работу и препятствует отдыху

Журнал Consumer Research, Апрель 15, 2020

Посмотреть публикацию

Абстрактные

Досуг желателен и полезен, однако потребители часто отказываются от досуга в пользу других занятий, а именно работы. Почему? Мы полагаем, что конфликт целей играет важную роль. Семь экспериментов демонстрируют, что восприятие большего конфликта целей влияет на то, как потребители распределяют время на работу и отдых, даже если эти действия не связаны с конфликтующими целями. Это происходит потому, что конфликт целей увеличивает зависимость от важных обоснований, влияя на то, сколько времени люди тратят на последующие, не связанные с этим действия. Поскольку работу, как правило, легче оправдать, а досуг сложнее оправдать, конфликт целей увеличивает время, затрачиваемое на работу, и уменьшает время, затрачиваемое на досуг. Таким образом, несмотря на то, что конфликтующие цели не зависят от конкретной рассматриваемой работы и досуга (т. Е. Несмотря на то, что конфликт целей является «случайным»), восприятие конфликта большей цели поощряет работу и препятствует отдыху. Полученные результаты углубляют понимание того, как потребители распределяют время на работу и отдых, побочные эффекты конфликта целей на принятие решений и роль оправдания в выборе потребителя. Они также имеют значение для использования «экономящих время» технологий и маркетинга досуга.

Chinese (Simplified)EnglishGermanHindiRussian