Перейти к основному содержанию

Различия разные: изучение влияния средств коммуникации на влияние расового и гендерного разнообразия в группах принятия решений

Манджу Ахаджа, доктор философии Л. Роберт младший А. Деннис
Исследование информационных систем, Июль 12, 2018

Посмотреть публикацию

Абстрактные

Разнообразие может оказать положительное и отрицательное влияние на принятие командных решений. Текстовое общение было выдвинуто как одно из решений проблемы двойственности командного разнообразия. К сожалению, эмпирические результаты были далеко не окончательными. Мы считаем, что устранение таких несоответствий имеет решающее значение для более полного понимания использования коммуникационных технологий. Для этого мы разработали модель исследования, основанную на теории синхронности среды. Мы эмпирически протестировали эту модель, проведя лабораторный эксперимент с командами 46, состоящими в основном из мужчин и женщин, которые идентифицировали себя как кавказцы и азиаты, выполняя задачу по принятию решений. Результаты показывают, что тип разнообразия имеет значение. Текстовое общение улучшило обмен знаниями (т. Е. Передачу) и интеграцию знаний (т. Е. Конвергенцию) в расово разнородных командах, но ослабило как в гендерно разнородных командах. Интеграция знаний была более важна для качества принятия решений, когда команды по расовому и гендерному разнообразию использовали текстовое общение (но среда обмена информацией не влияла на важность обмена знаниями).

Китайский (упрощенное письмо)АнглийскийНемецкийхиндиРусский