Совершенствование теории и практики управления дисфункциональной текучестью кадров: разработка усовершенствованного показателя причин текучести кадров

Абстрактные

Мы изучаем причины текучести кадров для неблагополучных (т.е. высокоэффективных или высококомпетентных) выпускников по сравнению с функциональными (т.е. низкоэффективными или низкокомпетентными) выпускниками. В розничном банке в США высокоэффективные работники сообщали о том, что они хотят лучшего продвижения по службе или возможностей развития в качестве основной причины текучести кадров, в то время как низкоэффективные сотрудники чаще указывали на стремление к другим рабочим задачам, ненадежность работы, стресс на работе, проблемы с коллегами и общие проблемы с руководством, чем высокоэффективные. исполнители. В индийской ИТ-консалтинговой фирме эффективность работы и уровень компетентности были положительно связаны с сообщением о проблемах с руководством/высшим руководством, тогда как производительность была отрицательно связана с сообщением о конкретном альтернативном предложении о работе. Благодаря этим исследованиям мы разрабатываем новый показатель причины текучести для ученых и практиков, который оценивает важность причины, позволяет накапливать жизненно важные данные по исследованиям и увеличивает диагностический потенциал в интервью/опросах при выходе или оставшихся. Наконец, мы предлагаем направления для построения теории и улучшения управления текучестью кадров.