Перейти к основному содержанию

Мир недоверия: поддельные новости, недоверие и оценки продуктов

Журнал Ассоциации Потребительских Исследований, Март 13, 2020

Посмотреть публикацию

Абстрактные

Текущее исследование исследует, как влияние фальшивых новостей на оценки продуктов смягчается политическими идеологиями потребителей. Несколько экспериментов показывают, что воздействие поддельных новостей подрывает оценки, которые либералы (но не консерваторы) формируют в ответ на предложения, с которыми они впоследствии сталкиваются в контекстах, совершенно не связанных с поддельными новостями. Предоставляются также медиативные данные, свидетельствующие о том, что воздействие поддельных новостей заставляет либеральных потребителей не доверять источнику новостей; это недоверие ухудшает уровень доверия, которое они оказывают фирмам, предлагающим продукт / услугу, что, в свою очередь, снижает их оценку этого предложения. В совокупности эти результаты документируют способность поддельных новостей вызывать общее недоверие к источникам (то есть «недоверие») среди либеральных потребителей, что влияет на их последующую оценку продуктов и услуг на рынке.

Chinese (Simplified)EnglishGermanHindiRussian