Общение во время турбулентности
Доктор Кристен Лукас и доктор Кэти Госсер
На последней из трех сессий будут рассмотрены темы и вопросы, связанные с управлением и общением в неспокойные времена и последующие последствия. Управленческие стратегии всегда выполняются через общение, но важность стратегического обмена сообщениями становится еще более важной в неопределенные времена. Доктор Кристен Лукас и доктор Кэти Госсер обсуждают конкретные стратегии для эффективного общения во время COVID и за его пределами. Эти участники дискуссии отвечают на вопросы на рабочем месте о передаче информации о признании, доверии и сложных новостях, одновременно обращаясь к прикладным ситуациям, включая способы смягчения неопределенности и снижения стресса с помощью стратегических сообщений. Проблемы, препятствующие лидерам и их общению, также обсуждаются.