Перейти к основному содержанию

Автомат для ваших людей: Ии на каждый день

28 августа 2019 Джим Уорнер
Amazon Alexa Echo Plus на деревянном столе с зелеными растениями на заднем плане

Будучи ребенком 80, я с любовью вспоминаю такие вещи, как New Coke, Rubik's Cubes и MTV, исполняющие настоящую музыку. Я также помню Детройт как огромную силу автомобильной промышленности. Моя тетя и дядя были наняты GM, сжигали часы и собирали сверхурочные, получая 88 и Impalas. Где-то между моим прошлым летним визитом с ними в 1986 и их просмотром на выпускном вечере в 1994 мир изменился для Motor City. 

Факторов было много, но один рефрен продолжал возвращаться в разговорах, которые моя семья имела (и продолжала иметь): «нас заменяют машины».

В конце концов, моя тетя и дядя смогли встать на ноги - желание переехать и учиться помогло им пережить шторм. Я также знаю, что не всем повезло.

Суровая судьба автоматизации уже давно поставила средний класс Америки под прицел. По мере того, как мы находимся на пороге Эры ИИ, «яблочко» стало больше, и белые и синие ошейники стали равными частям цели. Все больше и больше потребность в понимании высшего руководства ИИ и технологий означает адаптацию не только на уровне рабочих пчел. Лидерство должно иметь более глубокие знания о технологиях и их последствиях на этапе принятия / адаптации.

Это просто будущий шок? Похмелье от безработицы в эпоху рецессии 80 с научной фантастической дистопией? Мы идем к Terminator / Skynet-esque будущее? Должны ли мы предвидеть непростые объятия повелителей роботов?

Возможно, менее мрачные перспективы можно почерпнуть из того, что ИИ и автоматизация уже применяются в бизнесе сегодня. Автоматизация и ИИ работают над упорядочением текущих процессов и рабочих процессов. Со всеми Alexas и Siris в доме ИИ быстро вносит изменения в функционирование обслуживания клиентов и реагирование на них. Машинное обучение является движущей персонализацией, предлагая клиенту более детальный выбор. 

ИИ повысил спрос на сотрудников с когнитивными навыками более высокого уровня. Это также придавало большее значение социальным навыкам. Рабочая сила должна быть оснащена этими традиционными навыками и отчетами в ясной и лаконичной форме.

Согласно отчету Глобального института McKinsey2030 обеспечит увеличение спроса на более высокие когнитивные навыки, включая творческий подход и критическое мышление, на 19%.

Как правило, мы думаем только о технологических навыках как о наиболее востребованном наборе навыков, который продвигается вперед для нашей рабочей силы. Дело в том, что те, кто может творчески мыслить, эффективно общаться и работать вместе, будут иметь важное значение для роста бизнеса. Самые успешные компании смогут иметь лидерство, способное объединить такую ​​команду, с повышенным вниманием к гибкой, адаптируемой командной динамике. Эта концепция только усиливается за счет более широкого внедрения ИИ в повседневный рабочий процесс.

На данный момент руководство, которое может видеть ИИ таким, какое оно есть, - это инструмент, который дает вашему наиболее ценному ресурсу (вашему персоналу) время на обдумывание, адаптацию и решение проблем. Время, как и ваша команда, является ограниченным ресурсом. Возможность добавлять часы к творческим часам, вынимая повторяющиеся действия из их рук, означает более сильного, более эффективного работника, у которого есть время действовать за пределами рефлексивного движения.

ИИ является партнером перемен, а не просто независимым агентом и даже не хозяином нашей судьбы. 

Управление изменениями в эпоху искусственного интеллекта это полдневный семинар, представленный UofL Executive Education в октябре 16th, Этот семинар необходим руководителям предприятий, менеджерам и руководителям, которые хотят получить и сохранить свои конкурентные преимущества, поскольку они успешно интегрируют ИИ и технологические достижения в свою бизнес-стратегию. Будьте готовы и оставайтесь актуальными, предоставив информацию о семинаре, чтобы помочь лицам, принимающим решения, принять принятие AI в масштабе.

Для получения дополнительной информации и регистрации: https://business.louisville.edu/aiworkshop


Chinese (Simplified)EnglishGermanHindiRussian