Перейти к основному содержанию

НЯМ! Совет консультантов CGFE


Джания Бейли

Джания Бейли

Джания Бейли, CFE, является генеральным директором FranNet, самого уважаемого представителя индустрии консультантов по франчайзингу в Северной Америке. Бейли имеет более чем 30-летний опыт работы в банковской сфере и в сфере франчайзинга. В течение шести лет Яния входила в состав Исполнительного совета IFA, а в настоящее время является председателем комитета по членству IFA. В 2019 году Джания была удостоена премии IFA Bonnie Levine Award за вклад в развитие бизнеса; вклад в ее сообщество через должности в совете директоров, волонтерскую работу и деятельность, способствующую профессиональному продвижению женщин; и ее вклад в качестве наставника для женщин в сфере франчайзинга.

В 2013 году Джания была удостоена престижной премии Лу Кампанелли, ежегодно присуждаемой SCORE. Премия отмечает выдающееся лидерство, волонтерство, дальновидность и благотворительность в поддержку малого бизнеса.

Джания замужем за Китом, у них двое взрослых сыновей, одна взрослая дочь, и у них семь внуков. Их нынешние сожители - Golden Doodle и YorkiePoo.


Лиана Карузо, CFE

Лиан Карузо выстрел в голову

Лиана Карузо имеет большой опыт работы в основном в области франчайзингового маркетинга в течение последних десяти лет. Она начала свою карьеру в сфере франчайзинга в своем агентстве, сосредоточившись на местных маркетинговых программах для франчайзинговых брендов. После того, как ее агентство было приобретено, она работала с франчайзинговыми брендами над созданием программ развития франшизы с помощью интегрированных программ цифрового маркетинга и тактики связей с общественностью. В 2019 году она создала консалтинговую компанию по франчайзинговому маркетингу, предлагающую брендам частичный CMO или аутсорсинг CMO для франчайзинговых брендов и поставщиков.

В 2021 году Лиана заняла должность старшего вице-президента по франчайзингу в Entrepreneur Media. В рамках важной инициативы, направленной на то, чтобы оказать большее влияние на франчайзинг, она курирует подразделение франшизы, маркетинг и продажи, стратегическое планирование и разработку контента во всех формах средств массовой информации, включая статьи, видео, телевидение и социальные сети. Лиана имеет сертификат CFE и активно участвует в женском франчайзинговом комитете Международной франчайзинговой ассоциации и Женской франчайзинговой сети Тампа-Бэй. Лиана имеет степень бакалавра искусств в области коммуникаций Университета штата Флорида. Она живет в Тампе, Флорида, с двумя детьми и двумя собаками.


Серхио Карвалло

Серджио Карвалло, черно-белый снимок головы

Серджио Карвалло, президент Boston´s Pizza Mexico, бренда номер один в Канаде, специализирующегося на повседневных ресторанах. С 2015 года он отвечает за развитие бренда в Мексике по модели франчайзинга, оказывая поддержку франчайзи BP по всей стране. Серхио имеет степень бакалавра технических наук Панамериканского университета, степень руководителя отдела маркетинга ITAM и степень магистра делового администрирования Джорджтаунского университета.

Он имеет более чем 30-летний опыт работы с различными потребительскими товарами компаний из списка Fortune 500, таких как Nestle и 3M. Он также отвечал за предоставление доступа к признанным программам гостеприимства студентам Universidad Del Valle de Mexico, входящей в образовательную сеть Laureate. Его страсть к ресторанной индустрии и людям привела его к тому, что он занимал франчайзинговые должности в YUM! управление +150 ресторанами KFC и Pizza Hut, а также Boston's Pizza.

Серхио женат, имеет двух дочерей и живет в Мехико. Он любит путешествовать, смотреть спортивные состязания и посещать концерты.


Дениз Камберленд, доктор философии

Дениз Камберленд

Доктор Камберленд является штатным адъюнкт-профессором Университета Луисвилля в Колледже образования и человеческого развития, а также работает в Колледже бизнеса экспертом-исследователем YUM! Центр глобального передового опыта франчайзинга. Она стала соавтором сертификата по управлению франшизой и вела курсы по франчайзингу в рамках программы MBA.

Дениз имеет 20-летний опыт работы в сфере франчайзинга, специализирующийся на маркетинге и потребительском опыте как в KFC, так и в LJS / A&W. Также она работала в рекламном агентстве, специализирующемся на аккаунте McDonald's. Она покинула корпоративный мир франчайзинга, чтобы поступить в академические круги в 2012 году, хотя ее исследования держали ее близко к пульсу франчайзинга - она ​​много публиковала по франчайзингу. Ее диссертация, получившая престижную награду, была посвящена ассоциациям франчайзинга и взаимоотношениям, которые могут помочь или помешать системе франчайзинга.

Дениз замужем, имеет двоих детей и одну удивительную внучку, Мэтти Фэй.


Рамзи Даклуш

выстрел в голову Рамзи-Даклоушу

Рамзи Даклуш имеет более чем десятилетний опыт содействия развитию бренда на мировом и внутреннем рынках. Он начал свою карьеру в индустрии технологий, но совсем недавно вошел в мир франчайзинга, увидев воочию безграничный потенциал для развития бренда. На своей предыдущей должности Рамзи работал директором по развитию Pieology Pizzeria. Именно в этой роли Рамзи возглавил расширение бренда на новые международные территории, такие как Китай, Великобритания и Мексика, в результате чего было создано 374 новых подразделения для будущего развития. До того, как стать CGO Pieology Pizzeria, Рамзи работал в Omar Kassem Alesayi Group, где он увеличил глобальную организацию до более чем 400 сотрудников менее чем за два года. 

В настоящее время Рамзи является вице-президентом по франчайзинговым продажам ведущего мирового бренда подарков и угощений Edible. В Edible Рамзи наблюдает за развитием франчайзингового подразделения, управляя продажами отдельных и нескольких единиц, создавая широкомасштабные планы развития и рассматривая следующие шаги бренда через творческую и инновационную призму. Рамзи получил степень бакалавра компьютерных наук в Технологическом институте Джорджии, а затем получил степень магистра делового администрирования в области управления. В настоящее время он проживает в Альфаретте, Джорджия.


Ювай Фергюсон, доктор философии

Ювай Фергюсон

Доктор Ювей Мейерс Фергюсон - заместитель декана по вопросам воздействия и взаимодействия и доцент кафедры маркетинга в Школе бизнеса Университета Говарда. Она преподает в университете маркетинговые коммуникации, поведение потребителей, цифровой маркетинг, маркетинговую стратегию и управление брендом.

Доктор Фергюсон с отличием окончил Университет Ховарда со степенью бакалавра в области международного бизнес-маркетинга, а затем поступил в Американский университет, чтобы получить степень магистра в области стратегических коммуникаций. Прежде чем вернуться в аспирантуру, она несколько лет работала в сфере рекламы с такими клиентами, как Американский Красный Крест и BellSouth. Доктор Фергюсон получила докторскую степень по рекламе в Техасском университете в Остине. Ее исследовательские интересы сосредоточены на представлении чернокожих и миллениалов в рекламе и их потребительском поведении на рынке.

Ювай замужем и имеет двух маленьких дочерей, которыми она очень занята. В настоящее время она живет в Вашингтоне.


Рокко Фиорентино, CFE

Рокко Фиорентино выстрел в голову

Рокко Фиорентино, CFE, за плечами которого более XNUMX лет успешной карьеры в области франчайзинга, является лидером и влиятельным лицом. Его роли охватывают такие известные организации, как The Multi-Unit Franchise Conference, Центр франчайзинга Titus Атлантического университета и Locate AI. Идеи Рокко способствуют росту и инновациям, подкрепленные степенью магистра в области менеджмента и званием сертифицированного руководителя франчайзинга (CFE). Его стратегический вклад в IFA в качестве члена правления и председателя комитета направляет развитие отрасли. Как докладчика, автора и эксперта, Рокко отличает его теоретическая база, реальный опыт и полномочия ДОВСЕ. Его наследие формирует будущее франчайзинга и вдохновляет следующее поколение профессионалов.


Рон Гарднер

Рон Гарднер

Рональд К. Гарднер является управляющим партнером фирмы Dady & Gardner, Пенсильвания, и ограничивает свою практику представлением франчайзи, ассоциаций франчайзи, дилеров и дистрибьюторов, чаще всего сосредоточивая внимание на спорах своих клиентов с их франчайзерами, производителями и поставщики. Компания Dady & Gardner, PA имеет международную репутацию благодаря тому, что помогает своим клиентам-франчайзи, ассоциациям, дилерам и дистрибьюторам разрешать их споры путем переговоров, посредничества и, при необходимости, судебных разбирательств и арбитража.

Рон является членом ассоциаций адвокатов США, Миннесоты, округов Хеннепин и Райс, активным членом Форума ABA по франчайзингу и бывшим председателем Форума (первым «юристом-франчайзи», избранным председателем). Рон также является членом Консультативной группы по франчайзинговым проектам Североамериканской ассоциации администраторов ценных бумаг, которая помогает обнародовать правила франчайзинга и обучает регулирующих органов штата тонкостям закона о франшизе.

Рон - автор и востребованный лектор по темам, связанным с правом франчайзинга / дистрибуции. Он внесен в список лучших юристов Америки, шесть раз входил в список 100 лучших юристов штата Миннесота и был признан Chambers USA «лучшим юристом-франчайзи» в Америке. Он был признан «Юристом года по франчайзингу» в Миннесоте по версии Best Lawyers в 2015 году и был удостоен такой же награды в 2019 году.


Кэтлин Госсер, доктор философии

Кэтин Госсер

Кэти - это ням! Ассистент профессора управления франшизами в UofL и директор Yum! Центр глобального передового опыта в области франчайзинга в Колледже бизнеса. Она ушла из KFC (YUM! Brands) в августе 2019 года после 35-летней карьеры. Она сразу же начала преподавать новую роль в Университете Луисвилля (колледж бизнеса), используя свой опыт обучения и франчайзинга. Она стала соучредителем и в настоящее время возглавляет Сертификаты управления франшизой, которые представляют собой онлайн-программы, ориентированные на все важнейшие элементы франчайзинга. Контент доступен на уровне выпускников, некредитном образовании для руководителей, а теперь и на уровне бакалавра делового администрирования. Кэти также преподает курсы бакалавриата на факультете менеджмента.

В KFC / YUM !, Кэти на протяжении всей своей карьеры выполняла множество ролей, включая руководство программами по удовлетворению запросов клиентов, производственным измерением, программами признания, ресторанным бизнесом (ответственность за прибыли и убытки), обучением и взаимодействием с членами команды в ресторанах KFC в США. Шесть лет она потратила на руководство операциями в YUM! глобально с другими брендами (Taco Bell и Pizza Hut). Ее последняя должность была директором по обучению и организационному развитию и председателем правления Фонда KFC (финансируемого франчайзи).

Кэти получила докторскую степень в области лидерства в образовании и организационном развитии в Университете Луисвилля, степень MBA в UofL и степень бакалавра журналистики в Университете Индианы.

Кэти проживает в Проспекте, штат Кентукки, со своим мужем и избалованным бассет-хаундом ЛуЛу Лемон.


Карен Гриссом

Карен Гриссом

Карен Гриссом, вице-президент по операционной поддержке и обучению в Tropical Smoothie Cafe, специализируется на стратегическом видении взаимодействия с франчайзи, работы кафе и обучения для бренда. Карен, опытный франчайзи, работала в нескольких очень успешных компаниях, связанных с ресторанами и гостиничным бизнесом. Она предоставила инструменты и процессы для повышения эффективности и трансформации всего тренировочного процесса. Ее страсть - привлечение внимания на всех уровнях благодаря видению бренда Inspire Better.

Карен живет в Атланте, штат Джорджия, и у нее есть сын Джош.


Джим Холтаузер

Джим Холтаузер в голову

Джим Холтаузер является генеральным директором GoTo Foods, материнской компании Auntie Anne's, Carvel, Cinnabon, Jamba, Moe's Southwest Grill, McAlister's Deli, Schlotzsky's и Seattle's Best Coffee (на некоторых военных базах и на некоторых международных рынках). Он ведет GoTo Foods к следующему этапу роста благодаря семи концепциям общественного питания, обеспечивая при этом ценность для всех партнеров компании, обеспечивая результаты и прибыльность для франчайзи, а также исключительный опыт обслуживания клиентов.

Джим получил степень магистра делового администрирования в Американской высшей школе международного менеджмента (Thunderbird), а также степени бакалавра и магистра экономики и политологии в Университете Луисвилля. Он работал в советах директоров и консультативных советах, в том числе в исполнительном комитете Американской ассоциации жилищного строительства и Международной ассоциации франчайзинга, а также в нескольких кредитных союзах; гостиницы; и некоммерческие организации. Джим свободно говорит по-немецки, владеет французским языком, а также является опытным пианистом, на его счету ряд записей. Он женат на Бетти более 30 лет и имеет двоих взрослых детей, Кейт и Адама.


Джо Мальмут

Имея доказанный успех в разработке 26 франчайзинговых брендов в различных отраслях, Джо Мальмут привносит в мир продаж и франчайзинга более 15 лет опыта, прогрессивного мышления, мотивации и энтузиазма. Известный своей уникальной способностью органично сочетать искусство и науку в рамках программы развития франшизы, направленной на создание прибыли, Джо сыграл важную роль в ускоренном успехе многих инновационных брендов мирового класса.

Благодаря его участию в Международной ассоциации франчайзинга в дополнение к его роли члена правления YUM! Центр глобального передового опыта в области франчайзинга в UofL, Конференция по лидерству и развитию франчайзинга и Центр франчайзинга Titus в Атлантическом университете Палм-Бич, Джо внес свой вклад в развитие и наставничество многих людей в сообществе франчайзинга. Он продолжает выступать за большую прозрачность франчайзера и участие сообщества с целью создания лучших возможностей для франчайзинга.

В своей нынешней должности главного директора по франчайзингу компании Batteries Plus, крупной франчайзинговой компании, Мальмут курирует всю систему франчайзинга как внутри страны, так и за ее пределами. За первые два года работы в организации он успешно руководил ростом франчайзинговой системы во время пандемии COVID-19, подписав более 170 новых магазинов и значительно увеличив и без того высокие финансовые показатели и успех их франчайзи.


Хизер Маклеод

Хизер Маклеод

Хизер Маклеод, магистр делового администрирования, CFE, директор по маркетингу компании Authority Brands, ведущего поставщика услуг на дому в Северной Америке. Она является активным агентом изменений, который преуспевает в обновлении и улучшении существующих программ, систем и процессов. Хизер имеет большой опыт создания маркетинговых систем, которые масштабируются и поддерживают непрерывный рост франчайзинговых систем.

До прихода в Authority Brands в 2015 году Хизер занимала различные должности в сфере маркетинга в течение пяти лет работы в The Dwyer Group (теперь Neighbourly) в Вако, штат Техас.

Хизер имеет степень магистра делового администрирования в области маркетинга Ханкамерской школы бизнеса Бейлорского университета. Она является членом правления Клубов мальчиков и девочек в Метро Балтиморе и председателем-основателем отделения Женской франчайзинговой сети в Балтиморе, штат Мэриленд.


Риз Нойманн

Риз Нойманн

Риз Нойманн - глобальный руководитель с 20-летним опытом ведения бизнеса в различных отраслях и дисциплинах. Он имеет опыт в создании партнерских отношений с некоторыми из крупнейших мировых брендов, производителей, розничных продавцов и поставщиков для создания ценности и прибыли. В настоящее время Риз является вице-президентом по стратегии в KFC Global и отвечает за реализацию стратегических проектов для 25,000 XNUMX ресторанов бренда. В качестве вице-президента по стратегии Риз руководит межфункциональным сотрудничеством во всех регионах своего бизнеса. Риз обладает глубокими знаниями в области управления клиентами и коммерцией, развития талантов, финансов и бухгалтерского учета, управления рисками предприятия и операционной стратегии.

Риз работал в Yum! Бренды вот уже почти шесть лет занимают самые разные должности. До своей нынешней стратегической должности Риз занимал должность директора по развитию Pizza Hut Europe. В этой роли Риз выполнял обязанности финансового директора, а также директора по развитию и руководителя цепочки поставок. Работая в 33 странах, Риз работал со своими партнерами по франшизе, чтобы поставить новые единицы с привлекательной доходностью. Кроме того, Риз присоединилась к YUM! в 2015 году в качестве старшего директора по работе с клиентами в KFC Global, курировал продажу капитала KFC и руководил процессом улучшения качества обслуживания клиентов.

До YUM !, Риз оттачивал свои стратегические навыки в течение десяти лет в Bain & Company, что позволило широкому кругу клиентов добиться значимых конечных результатов. Работая в офисах в Далласе и Амстердаме, Риз смогла сотрудничать с различными клиентами в сфере розничной торговли, производства, авиакосмической промышленности, транспорта, страхования, нефти и газа, а также некоммерческих организаций. Ранее Риз начал свою карьеру в Deloitte Consulting в 2000 году в качестве системного аналитика и продвигался по различным ролям с возрастающей ответственностью.

Риз имеет степень магистра делового администрирования Гарвардской школы бизнеса. Он также имеет степень бакалавра делового администрирования в области бухгалтерского учета и степень магистра в области информационных систем управления Техасского университета A&M. Он живет в Далласе с женой и тремя мальчиками, где ему нравится проводить время со своей семьей и работать волонтером в Scouts BSA.


Пол Пикетт

Уилсон Пикетт выстрелил в голову

Карьера Пола в Wild Birds Unlimited прекрасно сочетается с его любовью к птицам, природе и людям. Пол присоединился к команде WBU в качестве первого штатного сотрудника в 1989 году, вскоре после получения степени магистра биологии/орнитологии в Университете Северной Дакоты. Он имеет более чем 30-летний опыт работы с потенциальными франчайзи, поскольку они присоединяются к команде WBU и управляют всей недвижимостью и юридическими обязанностями в системе WBU. Пол часто выступает на конференциях по франчайзингу и входит в состав Комитета IFA по связям с франчайзингом, Комитета конвенции и Форума франчайзеров. Кроме того, Пол является одним из соучредителей IFA Pride Council. Одним из ярких моментов его карьеры было председательство на конференции «Лидерство и развитие обновления франшизы 2018 года». В 2020 году Пол был удостоен чести получить награду Crystal Compass от Женского комитета по франчайзингу IFA за его значительный вклад в лидерство в сообществе франшизы.


Альфонсо Рамирес

Альфонсо Рамирес

Альфонсо Рамирес был назначен управляющим директором ресторанов премиум-класса в декабре 2015 года.

Прежде чем занять эту должность, он отвечал за руководство различными направлениями компании: разработка, проектирование и строительство, управление цепочками поставок, техническое обслуживание, контакт-центр, ИТ и операции в Мексике и Центральной Америке. Альфонсо был связан с YUM! Brands с 1990 года, когда он начал работать в Pizza Hut в Сальвадоре и сыграл роль в превращении в мультибрендовую компанию, работающую в нескольких странах.

Помимо KFC и Pizza Hut, Альфонсо работал с другими брендами, такими как Wendy's, Starbucks и China Wok - брендами, которыми компания управляет в Центральной Америке.

Альфонсо твердо убежден в том, что успех этого бизнеса основан на людях и способности компании влиять на их жизнь и раскрывать свой потенциал позитивно.


Мишель Роуэн

Мишель Роуэн — президент и главный операционный директор Franchise Business Review. Franchise Business Review — ведущая исследовательская фирма в индустрии франчайзинга, которая специализируется на удовлетворенности франчайзи, а также на производительности. Фирма исследовала и проанализировала более 1,000 концепций франчайзинга с момента своего основания в 2005 году. Franchise Business Review обещает прозрачность и независимость. Каждый год он публикует 200 лучших франшиз.

Помимо работы в FBR, Мишель также является председателем женского комитета по франчайзингу Международной ассоциации франчайзинга и сертифицированным менеджером по франчайзингу. Она способствовала работе групп CEO Performance Group и Executive Networking Groups и часто выступает на отраслевых мероприятиях (лично и виртуально). Когда она не в FBR, она тусуется со своей дочерью и мужем в их дегустационном зале и пивоварне, которой они владеют в Киттери, штат Мэн.


София Свемба

София Свемба

София, выпускница Политехнического института и государственного университета Вирджинии, занимала множество должностей в сфере финансов в Marriott. Она начала свою карьеру в Marriott в конце 2007 года, работая в полевых условиях помощником контролера. Более десяти лет она занимала различные руководящие должности в сфере финансов в различных брендах и операциях на уровне недвижимости. В эту должность входила ведущая роль в DFA во флагманском JW Marriott в Вашингтоне, должность двойного финансового директора в отелях Renaissance и Residence Inn Arlington Capital View, финансовый директор Fairview Park Marriott и старший ассистент. Финансовый директор Wardman Park Marriott и Westfield Marriott. Она также работала в отелях Bethesda Marriott Hotel и Renaissance Washington DC.

Во время работы на местах София также занимала должность финансового директора по рынку в Вашингтоне, округ Колумбия, и выступала за изменения рынка в крупных системных преобразованиях. В 2018 году София присоединилась к команде штаб-квартиры Marriott, поддерживающей более 400 отелей под брендом Select в США и Канаде, которыми управляет Marriott. В этой роли она помогала руководить и реализовывать крупные инициативы, включая реструктуризацию группы финансовой поддержки, переосмысление операционных моделей отелей как для почасовой оплаты, так и для управления, а также преобразование процесса ночного аудита в отелях. Текущая роль Софии связана с командой Marriott Owner and Franchise Services, которая поддерживает более 4,900 франчайзинговых отелей Marriott в США и Канаде. В этой роли она отвечает за руководство и разработку стратегий для франчайзинговой организации. Ей поручено реализовать ценностное предложение бренда Marriott для более чем 1,000 франчайзи.

София живет в Арлингтоне, штат Вирджиния, со своим мужем и двумя сыновьями, Картером и Кристофером. Когда она не работает, ее обязательно можно найти на улице со своей семьей в одном из их многочисленных приключений, как местных, так и дальних.


Тереза ​​Тильген

Тереза ​​Тильген

Тереза ​​Тильген — соучредитель и генеральный директор Franchise Update Media. Портфолио интегрированных платформ Franchise Update Media включает журналы, веб-сайты, конференции, электронные бюллетени и индивидуальный маркетинг. Основанная в 1988 году Терезой и ее мужем Гэри Гарднером, Franchise Update Media (FUM) превратилась в одну из самых узнаваемых мультимедийных компаний в сфере франчайзинга. Миссия Franchise Update Media состоит и всегда заключалась в том, чтобы помочь всем заинтересованным сторонам в сфере франчайзинга улучшить и развить свой бизнес. С годами FUM росла и развивалась, выполняя это обещание.

В центре внимания Franchise Update Media является создание среды, в которой клиенты могут учиться, находить новые возможности для бизнеса, общаться и вдохновляться своими коллегами. В июне 2022 года Franchise Update Media и Международная ассоциация франчайзинга объявили об знаменательном 10-летнем партнерстве, направленном на создание ценности, обучение и два новых франчайзинговых мероприятия в 2022 году и далее. В рамках этого партнерства будут проводиться объединенные мероприятия, посвященные опыту работы с клиентами по франшизе, — FranCX (июнь) и конференция «Лидерство и развитие франчайзинга» (октябрь). Franchise Update Media проводит единственное мероприятие для франчайзи с несколькими подразделениями и брендами, которое ежегодно проводится в Лас-Вегасе, а до Covid запустило европейское мероприятие для владельцев нескольких подразделений.

Тереза ​​и ее муж владели франшизой и запустили журнал вакансий в сфере здравоохранения. Она также семь лет работала вице-президентом франчайзингового бренда, прежде чем запустить Franchise Update Media. Она была лауреатом премии Bonny LeVine от Международной ассоциации франчайзинга 2015 года, которая присуждается женщине во франчайзинге, которая является образцом для подражания и наставником для женщин благодаря их деловым и профессиональным достижениям во франчайзинге и за его пределами. Она работала в многочисленных некоммерческих консультативных советах и ​​получила степень бакалавра в Университете Санта-Клары.


Рич Уотсон

Рич Уотсон

Рич Уотсон - старший менеджер по работе с ресторанами в Bank of America. В этой роли он сотрудничает с франчайзи ресторанов, франчайзерами и операционными компаниями для предоставления кредитных, инвестиционно-банковских, казначейских и других банковских решений. Его постоянное внимание уделяется помощи ресторанному бизнесу любого размера в расширении, модернизации, улучшении работы и улучшении удержания сотрудников.

Рич предоставлял синдицированные и двусторонние решения для своих клиентов в сфере управления отношениями и кредитного структурирования за последние десять лет. В настоящее время он имеет банковские лицензии серий 7 и 63. Рич является выпускником программы MBA Университета Джорджа Мейсона в Фэрфаксе, Вирджиния, специализируется на бухгалтерском учете, и имеет степень бакалавра наук в области бухгалтерского учета и финансов Университета Кентукки.

В юности Рич работал в ресторане как фронтменом, так и секретарем. Рич понимает, как ресторанная индустрия предоставляет строительные блоки для развития светлого будущего и образцового делового мышления. Открывая возможности в индустрии франчайзинга для женщин и цветных людей, Рич считает, что наши сообщества, граждане и столы будут лучше обслуживаться этими предпринимателями.


Ванда Уильямс

Ванда Уильямс

Ванда Уильямс — проверенный руководитель с 20-летним опытом создания и партнерства с некоторыми из крупнейших мировых брендов, поставщиков экологических услуг и транспортных компаний для создания ценности, доходов и роста прибыли в различных отраслях, включая YUM! Brands, Inc., Waste Management Inc. и United Airlines Holdings, Inc. В настоящее время Ванда является руководителем отдела глобального франчайзинга в YUM! Brands, Inc. На своей нынешней должности она отвечает за глобальный франчайзинговый офис, который курирует общее управление франчайзинговой системой YUM! во всем мире. Цель состоит в том, чтобы улучшить экономику на уровне подразделения франчайзи, создать франчайзинговое образование, внедрить ключевые передовые методы / процессы, стимулирующие рост, продолжить диверсификацию франчайзинговой системы и использовать масштаб YUM! предоставить уникальные преимущества франшизы.

В мае 2021 года Ванда возглавила запуск нового YUM! Центр глобального передового опыта в области франчайзинга при Университете Луисвилля, чтобы открыть возможности для выравнивания условий игры в сфере франчайзинга и создать пути к предпринимательству для недостаточно представленных цветных людей и женщин, существующих и новых франчайзи.

Ванда окончила Хэмптонский университет со степенью бакалавра финансов и окончила Юридический центр Хьюстонского университета со степенью доктора юриспруденции. В настоящее время она входит в состав Совета Международной ассоциации франчайзинга, Совета консультантов Колледжа бизнеса Университета Луисвилля и Yum! Консультативный совет Центра глобального совершенствования франчайзинга. Ванда живет в Далласе, штат Техас, где ей нравится посещать спортивные мероприятия, путешествовать и проводить время со своей семьей.


Эрика Спектор Вишнау

Эрика Спектор Вишнау

Эрика Спектор Уишноу начала свою карьеру в качестве аналитика инвестиционно-банковских услуг в группе по недвижимости, азартным играм и жилью в Deutsche Bank. В 2005 году она перешла в Eastdil Secured, дочернюю компанию Wells Fargo, занимающуюся банковскими операциями с недвижимостью, чтобы помогать контролировать ее многоквартирную инвестиционную группу в сфере недвижимости.

В 2009 году Эрика стала соучредителем компании Southpaw, которая нацелена на получение стабильной и стабильной прибыли за счет приобретения ресторанов быстрого обслуживания. В настоящее время Southpaw владеет и управляет более чем 100 точками Dunkin' и Taco Bell в четырех штатах, генерируя более 150 миллионов долларов годового объема продаж и нанимая более 2,500 человек.

Эрика закончила с отличием Пенсильванский университет со степенью бакалавра гуманитарных наук.