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जुड़े रहने के लिए आवश्यक कर्मचारी क्या खरीदते हैं

जून 30 जिम वार्नर
कोविड -19 महामारी के दौरान लाल जैकेट, साइकिल चलाने वाला हेलमेट, सुरक्षात्मक फेस मास्क और सर्जिकल दस्ताने पहने हुए एक आवश्यक कार्यकर्ता नकाबपोश महिला को पैकेज देता है।

इस पिछले वर्ष ने शक्ति और प्रभाव प्रौद्योगिकी का प्रदर्शन किया है और आवश्यक कार्यकर्ता जुड़े रहने की हमारी क्षमता में खेलते हैं, और सभी अद्भुत जटिलताएं जो नाटकीय परिवर्तन के अनुकूल होने के साथ आती हैं। इसके बारे में सोचें- हम में से कई लोग घर से काम कर रहे हैं, अपने सहकर्मियों को कंप्यूटर स्क्रीन पर देख रहे हैं, लेकिन महीनों से उन्हें व्यक्तिगत रूप से नहीं देखा है। आप अपने आप को लगभग मूर्ख बना सकते हैं कि आपने टीम के साथी या कार्य मित्र के साथ दिन बिताया है। अपने कंप्यूटर को लॉग ऑफ करते समय, आपका आवागमन वास्तव में शुरू होने से पहले ही समाप्त हो जाता है। हम इसे महसूस करें या नहीं, यह शारीरिक अलगाव एक तनाव है जो चुपचाप एक समुदाय का हिस्सा बनने की हमारी आवश्यकता के बारे में बताता है। यह आवश्यकता आभासी मूर्त बनाने के हमारे प्रयासों को प्रेरित करती है।  

एक दूसरे से जुड़े रहने के लिए उस अभियान में कुछ खुदरा चिकित्सा शामिल हो सकती है, लेकिन न केवल यादृच्छिक आवेग खरीद या कर्बसाइड किराने की खरीद। इस बार पिछले साल ई-कॉमर्स साइट Etsy (अपने होममेड क्राफ्ट सेलर्स के लिए जानी जाती है) ने एक ही महीने में अपनी वेबसाइट पर 12 मिलियन फेस मास्क (60,000 सेलर) बेचे।

इस तरह का समय हमें उन तरीकों से जुड़ने की चुनौती देता है जो हम कर सकते हैं, और यह हमारी पसंद को भी आकार देता है। आवश्यक श्रमिकों की तुलना में एकजुटता खोजने की आवश्यकता का इससे अधिक ठोस उदाहरण नहीं हो सकता है।

खुदरा चिकित्सा के लिए आवश्यक श्रमिक

वाक्यांश (आवश्यक कार्यकर्ता) सम्मान और संकल्प के मिश्रण के साथ बजता है। आवश्यक कर्मचारी वह काम कर रहे हैं जो हम नहीं कर सकते। अक्सर वे कार की खिड़की या टूटे दरवाजे के पीछे हमारे 'धन्यवाद' से अधिक के बिना आगे बढ़ते हैं।

फिर भी, एक ऐसी नौकरी में जो उनके नियंत्रण से बाहर लगातार तनाव प्रदान करती है, वे उस काम को करते रहते हैं जो कि आवश्यक है।

इसलिए जब हम इस बारे में सोचते हैं कि आवश्यक कार्यकर्ता कैसे जुड़ते हैं, तो यह देखना दिलचस्प होता है कि वे अपनी बात कैसे ढूंढते हैं। विपणन प्रोफेसरों द्वारा किए गए शोध में डॉ कटिना कुलो (यूओएफएल), डॉ. कारा बेंटली (चैपमैन यूनिवर्सिटी), और डॉ. प्रियाली राजगोपाल (यूएनटीएक्स), आवश्यक कर्मचारी अमेज़ॅन जैसे फेसलेस विक्रेताओं की तुलना में ईटीसी जैसी वेबसाइटों से व्यक्तिगत विक्रेताओं को दृढ़ता से प्रतिक्रिया देते हैं।

उनका कारण? "निजीकृत विक्रेता भी अधिक से अधिक सामाजिक संबंध और एकजुटता पैदा करेंगे क्योंकि उन्हें ऐसे व्यक्तियों के रूप में देखा जा सकता है जो महामारी के दौरान (आवश्यक श्रमिकों की तरह) काम कर रहे हैं, ताकि आवश्यक श्रमिकों के लिए सहायक उत्पाद प्रदान कर सकें।"

व्यक्तिगत कनेक्शन वास्तविक बनाया गया

शोध इस बात पर चर्चा करता है कि कैसे आवश्यक कर्मचारी Etsy विक्रेताओं से मास्क जैसी वस्तुओं को खरीदने के इच्छुक हैं क्योंकि यह व्यक्तिगत लगता है। इन खरीदारों के लिए किसी फैक्ट्री/असेंबली लाइन की तुलना में इस मास्क को एक साथ सिलने के लिए काम करने वाले हाथों को जानना बहुत आसान है। यह ठीक उसी तरह है जैसे कुछ लोग किसान बाजार बनाम सुपरमार्केट में खरीदारी करते हैं। कभी-कभी यह जानना कि आप किसे खरीद रहे हैं, आपके द्वारा खरीदी जा रही वास्तविक वस्तु से अधिक मूल्य की है।

खुदरा चिकित्सा उन अंतिम स्थानों में से एक हो सकती है जहां हम पीछे हट सकते हैं, और इसके परिणामस्वरूप, आवश्यक कार्यकर्ता कैसे जुड़ना चाहते हैं, यह इस बात का प्रतिबिंब है कि हम सभी इस अजीब नई दुनिया में कौन हैं। यदि हम वास्तव में इसमें एक साथ हैं, तो यह हमें समझना होगा कि कैसे हमारी पसंद (यहां तक ​​कि क्रय शक्ति) मानवीय स्पर्श की हमारी आवश्यकता को बनाए रखने में मदद करती है।

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