इसी कड़ी में फ्रेंचाइजीयू!, कैथी साथ बैठ जाती है डौग स्मिथ, फ्रैंचाइज़ विकास के वरिष्ठ उपाध्यक्ष बेलफ़ोर फ्रैंचाइज़ ग्रुप.
साक्षात्कार के दौरान, स्मिथ ने यथार्थवादी अपेक्षाएँ निर्धारित करने और सफलता के लिए आवश्यक समर्पण के महत्व पर जोर दिया। स्मिथ ने BELFOR के वर्तमान 14 होम सर्विस ब्रांड्स के विकास के बारे में भी बताया।
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