इसी कड़ी में फ्रेंचाइजीयू!, कैथी साथ बैठ जाती है जो थॉर्नटन से स्कूटर की कॉफ़ी. थॉर्नटन अपने गहरे, संगठन-व्यापी मूल्यों के आधार पर कंपनी की अनूठी फ्रैंचाइज़ी अवधारणा को साझा करते हैं। थॉर्नटन आगे बताते हैं कि कैसे स्कूटर्स कॉफ़ी समुदाय के निर्माण के लिए प्रौद्योगिकी और वफादारी कार्यक्रमों का उपयोग करती है।
जो रॉबर्ट थॉर्नटन एक अनुभवी वरिष्ठ कार्यकारी हैं जिनके पास बड़े पैमाने के संचालन, मानव संसाधन और रणनीतिक नेतृत्व में 39 वर्षों से अधिक का अनुभव है।
अपनी वर्तमान भूमिका में, जो स्कूटर कॉफ़ी के अध्यक्ष के रूप में कार्य करता है, जो ओमाहा, नेब्रास्का में स्थित एक तेजी से विकसित होने वाला कॉफ़ी ड्राइव-थ्रू व्यवसाय है। जो दिन-प्रतिदिन के व्यवसाय का नेतृत्व करता है और विपणन, संचालन, विकास और कानूनी के मुख्य अधिकारियों का नेतृत्व करता है।
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