अल्पसंख्यक स्वामित्व जागरूकता प्रभाव: जब अल्पसंख्यक स्वामित्व को बढ़ावा देने से ब्रांड मूल्यांकन बढ़ता है

सार

हाल के सामाजिक आंदोलनों, जैसे कि ब्लैक लाइव्स मैटर, ने ब्रांडों और खुदरा विक्रेताओं को अल्पसंख्यक स्वामित्व लेबल (जैसे, अश्वेत-स्वामित्व, महिला-स्वामित्व) के उपयोग को बढ़ाने के लिए प्रेरित किया है। वर्तमान शोध इस बात की जांच करता है कि अल्पसंख्यक स्वामित्व जागरूकता कब और क्यों उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करती है, विशेष रूप से ब्रांड विफलताओं के लिए। जब ​​कोई ब्रांड विफल होता है, तो अल्पसंख्यक स्वामित्व जागरूकता के परिणामस्वरूप उच्च ब्रांड मूल्यांकन और भुगतान करने की अधिक इच्छा हो सकती है, एक घटना जिसे अल्पसंख्यक स्वामित्व जागरूकता प्रभाव कहा जाता है। यह प्रभाव और इसकी सीमांत स्थितियाँ पाँच प्रयोगों और अश्वेत-स्वामित्व वाले रेस्तराँ के लिए 27,000 से अधिक Google समीक्षाओं के विश्लेषणों के माध्यम से प्रदर्शित की गई हैं। लेखक प्रस्ताव करते हैं कि अल्पसंख्यक स्वामित्व जागरूकता एक प्रकार के दलित प्रभाव को आमंत्रित करती है