सूचना प्रौद्योगिकी आउटसोर्सिंग में समन्वय और सहयोग की परस्पर निर्भरता

सार

सूचना प्रौद्योगिकी आउटसोर्सिंग परियोजनाओं की सफलता काफी हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि भागीदार एक दूसरे के साथ बातचीत के माध्यम से किस हद तक सीखने को तैयार हैं। यह अध्ययन आउटसोर्सिंग परियोजनाओं में ग्राहकों और विक्रेताओं के बीच संबंधपरक सीखने के परिणामों और परिणामों की जांच करता है। इंटरफर्म रिलेशनशिप रिसर्च में सहयोग की रूपरेखा पर आकर्षित, यह अध्ययन समन्वय और सहयोग की अन्योन्याश्रितता की जांच करता है। संबंधपरक शिक्षा के दो पूर्ववृत्त (यानी, साझा डोमेन ज्ञान और प्रेरक तत्व) समन्वय और सहयोग तंत्र का प्रतिनिधित्व करते हैं। हम क्लाइंट और वेंडर दोनों दृष्टिकोणों से रिलेशनल लर्निंग पर इन तंत्रों के स्वतंत्र (मुख्य) और अन्योन्याश्रित (मॉडरेशन) प्रभावों की जांच करते हैं। निष्कर्ष बताते हैं कि अन्योन्याश्रित मॉडल आउटसोर्सिंग परियोजनाओं में समन्वय और सहयोग तंत्र के प्रभाव को समझाने में बेहतर है। यह खोज भागीदारों को रिश्ते की गतिशीलता को अधिक व्यापक रूप से समझने और सहयोग तंत्र विकसित करने में सक्षम बनाती है जो समन्वय और सहयोग के बीच तालमेल ला सकता है। हमारे अध्ययन से यह भी पता चलता है कि ग्राहकों और विक्रेताओं के बीच प्रेरक तत्वों की धारणा सममित नहीं है।