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महत्वाकांक्षी अंतर-संबंध संबंधों के लिए आईटी-सक्षम समन्वय

सूचना प्रणाली अनुसंधान। मार्च 1, 2014

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सार

एक अंतर-संवैधानिक संबंध IOR की प्रासंगिक महत्वाकांक्षा अल्पकालिक लक्ष्यों के लिए भागीदारों की गतिविधियों और संसाधनों को संरेखित करने और लंबी अवधि की व्यवहार्यता के लिए भागीदारों के संज्ञान और कार्यों को अनुकूलित करने के लिए अपने प्रबंधन प्रणाली की क्षमता है। यह संरचनात्मक महत्वाकांक्षा का एक विकल्प है जिसमें आईओआर की अलग-अलग इकाइयाँ लघु और दीर्घकालिक लक्ष्यों का पीछा करती हैं। हम यह प्रमाणित करते हैं कि जब IOR को समन्वित करने के लिए उपयोग किया जाता है, तो सूचना प्रौद्योगिकी आईटी-सक्षम संचालन और संवेदीकरण, अन्योन्याश्रित निर्णय लेने के साथ, IOR की प्रासंगिक महत्वाकांक्षा को बढ़ावा देते हैं। हम एक ग्राहक-विक्रेता संबंध के दोनों किनारों पर अपनी परिकल्पना का परीक्षण करते हैं, जो कि दुनिया के सबसे अधिक आपूर्ति आपूर्ति विक्रेताओं में से एक के खाता अधिकारियों से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करता है। n = 76 और 2 इसके ग्राहक हैं n = 238. हम पाते हैं कि सामंजस्य और अंतर के प्रभाव समन्वय तंत्र में विक्रेता और ग्राहक के दृष्टिकोण से प्रासंगिक महत्वाकांक्षा है। दोनों ग्राहकों और विक्रेताओं के लिए, प्रासंगिक महत्वाकांक्षा संबंध की गुणवत्ता और प्रदर्शन में सुधार करती है, और निर्णय अन्योन्याश्रय प्रासंगिक महत्वाकांक्षा को बढ़ावा देती है। ग्राहकों के लिए, ऑपरेशन सपोर्ट सिस्टम OSS और व्याख्या सपोर्ट सिस्टम का उपयोग करके ISS प्रासंगिक अस्पष्टता बढ़ाता है। विक्रेताओं के लिए, प्रासंगिक अस्पष्टता पर ओएसएस उपयोग और आईएसएस उपयोग दोनों का प्रभाव रिश्ते की अवधि पर निर्भर करता है। हमारे अध्ययन से पता चलता है कि आईटी-सक्षम संचालन और संवेदीकरण IOR महत्वाकांक्षा के प्रमुख प्रवर्तक हैं और विक्रेताओं को इन आईटी क्षमताओं को संबंध-विशिष्ट ज्ञान के साथ जोड़ना चाहिए जो संबंध अवधि के साथ जमा होता है।

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