क्या सेलर्स के लिए सबसे अच्छी कंपनियों में से एक शेयरधारकों के लिए भी सबसे अच्छा है?

सार

हम सभी ने शायद वाक्यांशों को सुना है "आपको पैसा बनाने के लिए पैसा खर्च करना होगा," और "अपने कर्मचारियों से सही व्यवहार करें और वे आपके साथ सही व्यवहार करेंगे।" ये अवधारणाएँ लागत नियंत्रण के साथ बेहद महत्वपूर्ण और संघर्षपूर्ण हैं, विशेष रूप से आपके उत्पादों और सेवाओं को बेचने वाले लोगों से संबंधित लागतों के लिए। हम सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनियों के बाजार मूल्य और परिचालन परिणामों की तुलना करके इस मुद्दे की जांच करते हैं पॉवर बेचना 50 सर्वश्रेष्ठ कंपनियों में से एक को बेचने के लिए पत्रिका, उनकी सूची में शामिल नहीं होने वाली कंपनियों को मिलान के लिए। परिणामों से संकेत मिलता है कि कंपनियां अपनी बिक्री के प्रयासों के लिए एक उत्कृष्ट वातावरण प्रदान करती हैं और ग्राहक प्रतिधारण पर जोर देती हैं, जिसमें टोबिन का क्यू (बाजार मूल्यांकन का एक उपाय) अधिक होता है और उनके प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में अधिक टोबिन क्यू होने की संभावना होती है।