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अच्छे कर्म की खोज में: जब धर्मार्थ करने के लिए सही गलत करने की अपील की जाती है

कटिना कुलो, पीएचडी थॉमस क्रामर
उपभोक्ता अनुसंधान के जर्नल। 10, 2016

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सार

यह शोध कर्म में उपभोक्ताओं के विश्वास के निहितार्थ की जांच करता है - यह विश्वास कि ब्रह्मांड सही करने के लिए पुरस्कार देता है और गलत करने के लिए दंड देता है - अभियोजन पक्ष के व्यवहार के संदर्भ में गलत। यद्यपि सहज रूप से, कर्म पर विश्वास करने का परिणाम दान करने का समर्थन करके सही करने के लिए अधिक से अधिक इरादे होना चाहिए, कर्म विश्वासों को केवल आत्म-लाभ से जुड़े संदर्भों में अभियोजन व्यवहार की सुविधा के लिए पाया जाता है। प्रयोगों की एक श्रृंखला से पता चलता है कि कर्म में मजबूत (बनाम कमजोर) विश्वास वाले लोग वास्तव में धर्मार्थ अपील के लिए कम अनुकूल प्रतिक्रिया देते हैं जो आम विपणन साधनों पर भरोसा करते हैं, जो उपभोक्ता प्रतिक्रियाओं को बढ़ाने के लिए है, लेकिन यह भी प्रोत्साहन प्रदान करके या स्वयं को उजागर करके आत्म-लाभ का संकेत देता है। लाभ। हालांकि, ये प्रभाव केवल समय के दान के लिए प्राप्त होते हैं, जो सामाजिक संबंधों को बढ़ाने के लिए एक साधन का प्रतिनिधित्व करते हैं, लेकिन धन के दान के लिए नहीं। इस प्रस्ताव के अनुरूप कि स्व-लाभ से प्रेरित अभियोग व्यवहार कर्म के प्रतिफल को प्रोत्साहित नहीं करता है, मजबूत कर्म विश्वास के साथ उन लोगों के बीच सही करने के इरादे को आत्म-ध्यान केंद्रित करने वाले अन्य ध्यान केंद्रित करने वाले आत्म-केंद्रित ध्यान से एक बदलाव से प्रेरित होते हैं , के रूप में अपील है कि नहीं की तुलना में। परिणाम है कि विपणक व्यवहार को प्रोत्साहित करने की मांग करते समय विपणक को उपभोक्ताओं के कर्म विश्वासों को ध्यान में रखना चाहिए।

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