क्या बाहरी ज्ञान का स्रोत मायने रखता है? ज्ञान निर्माण और नवाचार में ग्राहक सह-निर्माण और भागीदार सोर्सिंग की भूमिका की जांच करना

सार

बाहरी ज्ञान को व्यापक रूप से संगठनात्मक नवाचार के लिए महत्वपूर्ण माना जाता है। हालाँकि, हमारे पास यह समझने की कमी है कि ज्ञान के विभिन्न स्रोत- ग्राहकों और साझेदारों से ज्ञान को कैसे प्रभावित करते हैं - नवाचार को प्रभावित करते हैं। फर्म के ज्ञान-आधारित दृष्टिकोण के आधार पर, हम सैद्धांतिक रूप से तंत्र के एक मॉडल का विकास और अनुभवजन्य परीक्षण करते हैं, जिसके माध्यम से बाहरी ज्ञान प्राप्ति के दो रूप हैं, ग्राहक सह-निर्माण और भागीदार सोर्सिंग, ज्ञान निर्माण और नवाचार को बढ़ावा। हम मानते हैं कि बाहरी ज्ञान प्राप्ति के विभिन्न रूप नवाचार परिणामों की ओर अलग-अलग योगदान करते हैं। अंत में, हम दोनों रूपों के बाहरी ज्ञान के बीच संबंधों पर ज्ञान प्रसार क्षमता की मध्यम भूमिका की जांच करते हैं। हम दो ज्ञान गहन क्षेत्रों यानी वित्तीय और सूचना प्रौद्योगिकी में 655 संगठनों से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करके हमारे प्रस्तावित मॉडल का परीक्षण करते हैं। हमारा मॉडल ज्ञान सृजन में 65% विचरण को स्पष्ट करता है और इस बात पर प्रकाश डालता है कि उच्च स्तर के ज्ञान सृजन वाले संगठन नए पेटेंट के माध्यम से नवाचार करने की अधिक संभावना रखते हैं। हम ग्राहक के सह-निर्माण और संगठनात्मक नवाचार पर पूर्ववर्ती अनुसंधान का विस्तार करते हैं, जो हस्तक्षेप करने वाले संगठनात्मक चर और तंत्र की पहचान करते हैं जो नवाचार पर बाहरी ज्ञान के प्रभावों की खोज करते हैं। परिणाम नवाचार के लिए बाहरी ज्ञान का उपयोग करने के लिए आवश्यक क्षमताओं के बारे में संगठनों के लिए महत्वपूर्ण निहितार्थ प्रदान करते हैं।