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अविश्वास की दुनिया: फेक न्यूज, अविश्वास माइंड-सेट और उत्पाद मूल्यांकन

उपभोक्ता अनुसंधान एसोसिएशन के जर्नल। मार्च 13, 2020

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सार

वर्तमान शोध यह जांचता है कि उत्पाद मूल्यांकन पर नकली समाचारों का प्रभाव उपभोक्ताओं की राजनीतिक विचारधाराओं द्वारा कैसे नियंत्रित किया जाता है। कई प्रयोगों से पता चलता है कि नकली समाचारों के संपर्क में आने वाले मूल्यांकन को कमज़ोर बना दिया जाता है (लेकिन रूढ़िवादी नहीं) प्रसाद के जवाब में बनते हैं, जो बाद में संदर्भों में मुठभेड़ के बाद पूरी तरह से नकली समाचार से जुड़े होते हैं। मध्यस्थता के प्रमाण भी प्रदान किए गए हैं, जो यह दर्शाता है कि नकली समाचार के संपर्क में आने से उदार उपभोक्ता समाचार स्रोत का अविश्वास करते हैं; यह अविश्वास किसी उत्पाद / सेवा की पेशकश करने वाली फर्मों में उनके भरोसे के स्तर को प्रभावित करता है, जो बदले में उस पेशकश के उनके मूल्यांकन को कम करता है। सामूहिक रूप से, ये निष्कर्ष फर्जी समाचारों को उदार उपभोक्ताओं के बीच स्रोतों में एक सामान्यीकृत अविश्वास (यानी एक "अविश्वास मन-सेट") के लिए प्रेरित करते हैं, जो बाजार में उत्पादों और सेवाओं के उनके बाद के मूल्यांकन को प्रभावित करता है।

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