एरिका हल्स वह व्यक्ति है जिसके पास लोग काम करने जाते हैं—एक ऐसी प्रतिष्ठा जिसने उसे अपने साथियों का सम्मान अर्जित करने में मदद की है। उसने एक छात्र सहायता समन्वयक के रूप में नए ऑनलाइन एमबीए प्रोग्राम (OMBA) को आकार देने में मदद की है - यह सुनिश्चित करना कि हमारे स्नातक छात्रों के पास एक वकील है जो कक्षा में और पेशेवरों के रूप में उनकी सफलताओं की परवाह करता है। छात्र सफलता के लिए एरिका के जुनून ने उन्हें कार्डिनल स्पिरिट अवार्ड दिलाने में मदद की।
जैसा कि उनके एक नामांकित व्यक्ति ने पेशकश की, "[एरिका] के पास छात्रों के लिए एक अंतहीन करुणा है और नियमित रूप से छात्रों को बुलाकर और उनके संघर्षों के माध्यम से उनका समर्थन करके ऊपर और परे जाती है ... वह मिलनसार, सहायक है, और बाधाओं को दूर करने के लिए एक सकारात्मक दृष्टिकोण रखती है। छात्रों के लिए सही काम करने का प्रयास। ”
पिछले छह वर्षों से ऑनलाइन कार्यक्रमों और स्नातक छात्रों के साथ काम करने के बाद, एरिका ने पिछले नवंबर में कॉलेज में प्रवेश लिया और नवेली कार्यक्रम को तुरंत प्रभावित किया। "मैं भाग्यशाली था कि मुझे ऑनलाइन छात्रों और शिक्षकों के लिए हमारी सहायता प्रणाली बनाने में मदद करने का अवसर दिया गया," एरिका दर्शाती है। एक पूर्व ऑनलाइन छात्र के रूप में, एरिका ऑनलाइन शिक्षा से आने वाली विशिष्ट चुनौतियों और चिंताओं को समझती है।
एक ऑनलाइन समुदाय का निर्माण
सबसे अधिक दबाव वाली चुनौतियों में से एक छात्र अनुभव और वर्चुअल सेटिंग में समुदाय की भावना का निर्माण करना था। एरिका कहती हैं, "[OMBA छात्रों के] सवाल पूछना और वास्तव में उनकी ज़रूरतों को पूरा करना सीखने का एक मूल्यवान अनुभव था।" संचार की एक खुली लाइन होने से टीम को ऐसे समाधानों को लागू करने में मदद मिली है जो भविष्य के स्नातक छात्रों के अनुभव को बेहतर बनाएंगे। "मुझे पता है कि [OMBA के निदेशक ज़ैक गोल्डमैन, पीएचडी] हमारे छात्रों के साथ काम कर रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सामग्री ऑनलाइन शिक्षार्थियों के लिए नवीन और समावेशी है।"
इस बीच, एरिका की भूमिका पिछले एक साल में विकसित हुई है, जिसमें छात्र कहानियों को साझा करने के अवसर विकसित करना शामिल है। उसने कई लेख और छात्र प्रोफाइल लिखे हैं - जिनमें से कुछ की पहुंच कॉलेज से आगे तक फैली हुई है। गर्मियों में OMBA छात्र माइकल हेंडरसन के साथ एरिका के साक्षात्कार ने एक कहानी को जन्म दिया उसके नियोक्ता द्वारा, GE अप्लायंसेज. एरिका मुस्कराती है, "[लेख] का एक सुखद स्नोबॉल प्रभाव था।" "मुझे उम्मीद है [यह] वास्तव में उसे अपने पेशेवर लक्ष्यों को आगे बढ़ाने में मदद करता है।"
कॉलेज में एरिका का पहला वर्ष कार्डिनल स्पिरिट अवार्ड अर्जित करके समाप्त होता है। "यह वास्तव में एक विशेष पुरस्कार है क्योंकि यह उन लोगों से आता है जिनके साथ मैं हर दिन काम करता हूं; ये मेरे सहकर्मी हैं और वे लोग हैं जो कॉलेज ऑफ बिजनेस को वह बनाते हैं, ”एरिका कहती हैं। "और इसलिए उनके लिए यह महसूस करना कि मैं कॉलेज में जो कुछ भी करता हूं उसमें सकारात्मकता और आशावाद और विकास की भावना लाता हूं; यह मेरे लिए बाहरी इनाम से ज्यादा मायने रखता है।"