Decir que la pandemia de COVID-19 ha afectado nuestras vidas sería quedarse corto. Investigadores de la Facultad de Negocios de la UofL - profesores miguel barone, mina kwony andres manikas - han estudiado cómo COVID-19 influye en las preferencias de los consumidores por productos y servicios que las búsquedas en Internet identifican como disponibles "cerca" de ellos o en ubicaciones minoristas más distantes geográficamente.
Aunque varias intervenciones (órdenes de quedarse en casa, medidas de distanciamiento social) están diseñadas para detener el movimiento de las personas para reducir la transmisión de COVID-19, ¿el aislamiento social y la soledad asociados con estas intervenciones pueden afectar la forma en que los consumidores evalúan "cerca" y "no cerca de "productos? Según un artículo reciente publicado por estos autores en el Revista de la Asociación de Investigación del Consumidor, mientras que los consumidores suelen preferir las ofertas "cerca de mí" que brindan mayor comodidad, el aislamiento y la soledad inducidos por COVID-19 aumentan la necesidad de conexión social, lo que aumenta el atractivo de las ofertas "no cercanas".
Estos resultados ofrecen importantes implicaciones políticas para que los tomadores de decisiones las consideren en el manejo de la pandemia de COVID-19. En particular, estos hallazgos sugieren que el aislamiento asociado con COVID-19 puede llevar a consecuencias no deseadas de consumidores que buscan ofertas "no cercanas" que pueden hacerlos más, en lugar de menos, geográficamente móviles, comportamientos que van en contra de los alentados por estos políticas.