En este episodio de FranquiciaU!, Dra. Kathy Gosser habla con Michael marinero, cofundador y director ejecutivo de deslizar, una consultoría integral de procesamiento de pagos y servicios comerciales que ofrece soluciones de auditoría innovadoras a empresas de todo el país. Seaman fundó Swipesum en 2016 con su hermano, Stephen, para desempeñarse como director de pagos para empresas de todo el país, combinando conocimiento de la industria, inteligencia artificial y software propietario para crear una estrategia de pagos transparente que optimice las tarifas de procesamiento de pagos. La empresa ha sido reconocida por Inc. 5000 como una de las empresas privadas de más rápido crecimiento en los EE. UU. y por Entrepreneur como uno de los mejores proveedores de franquicias de 2024. Antes de comenzar Swipesum, Seaman trabajó en Worldpay después de graduarse de la Universidad de Samford, donde se ganó un lugar en el Salón de la Fama del Atletismo como saltador con pértiga.
En este episodio, Seaman comparte sus primeras experiencias empresariales, que incluyen un negocio en Etsy y productos especializados, y cómo su educación influyó en su carrera. Seaman explica el enfoque único de Swipesum para ayudar a las empresas, en particular a las franquicias, con servicios comerciales y soluciones de pago. Profundiza en el uso de la IA por parte de la empresa para optimizar los servicios, sus estructuras de precios transparentes y cómo han obtenido las mejores calificaciones de proveedores de franquicias. También destaca la importancia del toque humano en el servicio al cliente a pesar de los avances de la IA. Seaman analiza su trayectoria desde emprendedor universitario hasta dirigir una empresa de tecnología especializada en soluciones de procesamiento de pagos. El episodio concluye con una mirada al futuro de Swipesum y reflexiones sobre la trayectoria profesional de Michael y sus conocimientos sobre la industria de las franquicias.
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