En este episodio de FranquiciaU!, Kathy se sienta con Heather McLeod, MBA, CFE, Director de Crecimiento en Marcas de autoridad. McLeod supervisa los principales impulsores de crecimiento del principal franquiciador de servicios a domicilio de Norteamérica. También es franquiciada de Cuidadores de mascotas, paseadores de perros y peluqueros móviles de mascotas de Woofie. Este episodio especial le ofrece sabiduría desde la perspectiva tanto del franquiciante como del franquiciado.
El enfoque de Heather McLeod en Authority Brands es aumentar las ventas en las mismas tiendas para los franquiciados existentes y expandir la red con nuevas ubicaciones en EE. UU. y Canadá. Con una trayectoria comprobada, McLeod se destaca como agente de cambio, revitalizando programas, sistemas y procesos. Tiene experiencia en la creación de equipos colaborativos y de alto rendimiento y tiene una sólida experiencia en la creación de sistemas de marketing escalables para respaldar el crecimiento continuo de las franquicias. McLeod tiene un MBA en Marketing y un BBA en Marketing y Gestión del Entretenimiento, y contribuye activamente a organizaciones comunitarias como Boys and Girls Clubs de Metro Baltimore y Women's Franchise Network. Sus especialidades incluyen generación de leads, estrategia de marketing digital, branding, gestión de equipos multifuncionales y construcción de relaciones con franquiciados.
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