En este episodio de FranquiciaU!, Kathy se sienta con Joe Thornton Desde Café de Scooter. Thornton comparte el concepto de franquicia único de la empresa basado en sus valores profundos que abarcan a toda la organización. Thornton comparte además cómo Scooters Coffee utiliza la tecnología y los programas de fidelización para construir una comunidad.
Joe Robert Thornton es un ejecutivo senior experimentado con más de 39 años de experiencia en operaciones a gran escala, recursos humanos y liderazgo estratégico.
En su puesto actual, Joe se desempeña como presidente de Scooter's Coffee, una empresa de venta de café de rápido crecimiento con sede en Omaha, Nebraska. Joe dirige el negocio diario y dirige a los directores de marketing, operaciones, desarrollo y asuntos legales.
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