En el de hoy FranquiciaU! Kathy Gosser habla con Revisión comercial de franquiciasLa presidenta y directora de operaciones, Michelle Rowan, CFE. Franchise Business Review (FBR) es la firma de investigación de mercado líder en el sector de franquicias que se especializa en la satisfacción de los franquiciados y el compromiso de los empleados. Además de su papel en FBR, Michelle también es presidenta del Comité de Franquicias de Mujeres de la Asociación Internacional de Franquicias y Ejecutiva de Franquicias Certificada. Recientemente, Michelle se unió a YUM! Consejo de Asesores del Centro para la Excelencia Global en Franquicias.
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