Las familias emprendedoras y sus negocios son la fuerza económica más importante del mundo. En los Estados Unidos, el 90% de todas las empresas son de propiedad u operación familiar, emplean a más del 60% de la fuerza laboral y generan más del 70% de los nuevos puestos de trabajo. [1]
Aunque las empresas familiares tienen una influencia positiva significativa en nuestra economía y sociedad, la gente suele ver la participación de la familia en el negocio como una característica negativa de una empresa que solo trae problemas. Quienes adoptan este enfoque argumentan que la participación de la familia en la empresa es problemática porque:
- Existe una mayor posibilidad de conflictos familiares que pueden dañar el negocio.
- Estas empresas a menudo no están estructuradas en su gobierno y procedimientos, lo que genera ineficiencias en la gestión y el uso de los recursos.
- Las empresas familiares carecen de planificación de transición, lo que dificulta que la generación entrante tenga éxito en la gestión del negocio.
- Las empresas familiares tienen dificultades con la claridad de roles, responsabilidades y cómo están vinculadas al sistema de compensación y recompensa para empleados familiares y no familiares, lo que crea problemas de transparencia y equidad.
Sin embargo, quienes ven la participación de la familia en los negocios de manera negativa no reconocen al menos tres factores importantes. Primero, cada modelo de negocio tiene fortalezas y debilidades. Por lo tanto, no son solo las empresas familiares las que se enfrentan a los problemas descritos anteriormente. También lo hacen otras formas de empresas. En segundo lugar, existe una variación considerable entre las empresas familiares. [2] Por lo tanto, si bien hay algunas empresas familiares que pueden necesitar trabajo, hay otras que están muy bien organizadas y son competitivas. Y tercero, la participación de la familia en el negocio también puede proporcionar una fuente importante de fortaleza y diferenciación que puede ayudar a que un negocio prospere.
Entonces ... ¿cómo puede la familia fortalecer un negocio?
La conexión entre la familia y la empresa aporta al menos tres fortalezas importantes a una empresa: orientación a largo plazo, compromiso con las partes interesadas y enfoque en el legado. Las grandes empresas familiares se caracterizan por centrarse en la continuidad a largo plazo. [3] Como resultado de la influencia de la familia, estas grandes empresas adoptan una misión que importa. Son implacables en la forma en que persiguen sus capacidades básicas. Las empresas familiares pueden invertir y sacrificarse con paciencia y comprenden la importancia de la mayordomía. Así, la implicación de la familia puede fortalecer y disciplinar a la organización para poder centrarse en el largo plazo de la empresa y afrontar situaciones difíciles del entorno.
Las empresas familiares prósperas también se caracterizan por su compromiso con sus diferentes grupos de interés. La conexión familiar con la esencia de la empresa a menudo aporta un sentido de responsabilidad hacia aquellos que están conectados con la empresa de múltiples formas. [4] Por ejemplo, las empresas familiares que prosperan desarrollan equipos sólidos que adoptan los valores que provienen de la familia. Socializan a los miembros del equipo para garantizar que exista lealtad, iniciativa y colaboración dentro de estos equipos. Las empresas familiares prósperas también aspiran a ser buenos vecinos en sus comunidades y desarrollar relaciones de beneficio mutuo con socios comerciales, clientes y su comunidad. En este sentido, la participación de la familia en el negocio puede ayudar a defender valores y comportamientos que fortalezcan a la comunidad.
Por lo tanto, las empresas familiares se enfocan en mucho más que hacerlo económicamente bien. También se enfocan en su impacto en las comunidades, la preservación de la influencia familiar en el negocio y el bienestar de los empleados y socios comerciales.
La participación de la familia en el negocio también puede promover un enfoque en el legado. En un sentido general, un legado abarca características, valores, actitudes, creencias y percepciones importantes que se transfieren de una generación a otra de una familia. Centrarse en el legado es importante porque puede afectar los tipos de objetivos que una empresa elige perseguir. La investigación ha demostrado que la participación de la familia en la empresa da como resultado la adopción de objetivos que van más allá de un enfoque puramente financiero para incluir componentes no económicos. [5] Por lo tanto, las empresas familiares se enfocan en mucho más que hacerlo económicamente bien. También se enfocan en su impacto en las comunidades, la preservación de la influencia familiar en el negocio y el bienestar de los empleados y socios comerciales. Factores que hacen que estas empresas sean buenas en lo que hacen.
Entonces, parece que la participación de la familia puede crear un entorno en el que las organizaciones puedan sobrevivir y prosperar durante períodos de tiempo muy prolongados. La participación de la familia en un negocio, especialmente durante condiciones volátiles, promueve comportamientos clave que hacen que las empresas familiares sean resilientes [6]. Estos comportamientos incluyen adaptabilidad (es decir, adaptabilidad para reutilizar los recursos existentes), autorregulación (es decir, capacidad para manejar amenazas para evitar el colapso), redundancia (es decir, capacidad para apoyar o reemplazar sistemas en una emergencia) y diversidad (es decir, acceso a una variedad de capacidades y recursos).
Entonces, para aquellos que creen que la participación familiar siempre resulta en una debilidad, deben saber que este no es siempre el caso. La familia puede proporcionar resistencia, propósito y fuerza a una empresa para que sea una empresa familiar sólida.
Acerca del colaborador:
Isabel C. Botero, Doctora, es el Director del Family Business Center y profesor asociado de emprendimiento en la Universidad de Louisville. Es miembro del Family Firm Institute y tiene un Certificado Avanzado en Asesoramiento Patrimonial Familiar. Su investigación se centra en la comunicación estratégica.
procesos y cuestiones de próxima generación en las empresas familiares.
Ella es editora asociada de la Revista de estrategia empresarial familiar. Es una ex becaria de FOBI y tiene más de 40 publicaciones en revistas como Revisión de empresas familiares, Revista de estrategia empresarial familiar, Revista de gestión de empresas familiares, Revista de estudios de gestión, y Trimestral de Comunicación Gerencial.
Acerca del Centro de empresas familiares de la Universidad de Louisville
El Family Business Center (FBC) de la Universidad de Louisville es uno de los centros más antiguos y respetados de su tipo en el país. El centro equipa a las empresas familiares en la región de Kentuckiana con las herramientas necesarias para mantener, sostener y hacer crecer sus empresas en todas las fases de propiedad. Los miembros reciben acceso a recursos profesionales y conocimientos combinados de empresas familiares establecidas, aclamados expertos en empresas familiares y la Facultad de Negocios de la universidad.
Notas
[ 1 ] Número actualizado por autor para reflejar los datos de 2018: Astrachan, JH y Shanker, MC (2003). Contribución de las empresas familiares a la economía estadounidense: una mirada más de cerca. Revisión de la empresa familiar, 16 (3), 211-219.
[ 2 ] Steier, L. (2009) ¿De dónde proceden las nuevas empresas? Hogares, capital familiar, etnia y combinación de bienestar. Revisión de la empresa familiar, 22 (3), 273-278.
[ 3 ] Miller, D. y Le Breton-Miller, I. (2005). Gestión a largo plazo: lecciones de ventaja competitiva de las grandes empresas familiares. Harvard Business Press.
[ 4 ] Chrisman, JJ, Chua, JH, Pearson, AW y Barnett, T. (2012). Participación familiar, influencia familiar y metas no económicas centradas en la familia en pequeñas empresas.Teoría y práctica del emprendimiento, 36, 267-293. Gomez-Mejia, LR, Haynes, KT, Nunez-Nickel, M., Jacobson, KJL y Moyano-Fuentes, J. (2007).
[ 5 ] Riqueza socioemocional y riesgos empresariales en empresas familiares: evidencia de almazaras españolas.Ciencia Administrativa Trimestral, 52, 106-137.
[ 6 ] DeCiantis, D. y Lansberg, I. (2017) Resiliencia en empresas familiares. Accedido desde: https://www.lgassoc.com/writing/2017/3/30/resilience-in-family-enterprises-lessons-from-emerging-and-frontiermarkets