Cuando los consumidores pierden poder: un examen de la dinámica de las partes interesadas en la industria farmacéutica

Durante mucho tiempo se ha considerado que la presión de los principales interesados ​​es la razón principal por la que las empresas adoptan comportamientos responsables. Sin embargo, los estudios anteriores generalmente guardan silencio sobre cómo las características de la industria remodelan las relaciones entre las partes interesadas. Al integrar la asimetría de la información en las industrias de bienes creíbles con el marco de poder de las partes interesadas, postulamos que la medida en que los consumidores pueden evaluar las cualidades de los bienes altera la dinámica entre una empresa y sus dos partes interesadas principales, los reguladores y los consumidores. Los datos longitudinales recopilados sobre 72 empresas farmacéuticas indican que los consumidores de productos farmacéuticos solo pueden influir en las empresas indirectamente a través del regulador. Además, contrariamente a la sabiduría convencional de que las empresas innovadoras son más capaces de resistir la presión de las partes interesadas, encontramos que la inversión en I+D aumenta la dependencia de las empresas farmacéuticas del regulador. Por último, no encontramos que el cabildeo reduzca la dependencia del regulador, excepto para las empresas con un alto nivel de I+D. Estos hallazgos proporcionan importantes implicaciones teóricas, éticas y políticas.