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Compromiso y mal comportamiento: cómo la dignidad afecta los comportamientos laborales de los empleados

Estudios de organización. 24 de enero de 2017

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Resumen

Si bien ha habido un creciente cuerpo de investigación sobre la dignidad en el lugar de trabajo, la mayoría de los estudios tienden a centrarse en cómo los miembros de la organización experimentan la dignidad, prestando mucha menos atención a las consecuencias para las organizaciones. En este estudio, exploramos la influencia de la dignidad en el lugar de trabajo en los comportamientos laborales de los empleados que afectan el desempeño organizacional. Enmarcando nuestra investigación con la teoría multidimensional de la dignidad aún no probada de Sharon Bolton, analizamos los datos etnográficos codificados por contenido de Randy Hodson para revelar que los aumentos en la dignidad en el lugar de trabajo tienden a predecir aumentos en el compromiso de los empleados, pero tienen efectos mixtos sobre los comportamientos contraproducentes en el lugar de trabajo. Después de una inmersión etnográfica post-hoc, identificamos el papel fundamental de las condiciones de trabajo seguras y protegidas para permitir y limitar la capacidad de los empleados para reparar o resistir las indignidades en el lugar de trabajo con comportamientos contraproducentes en el lugar de trabajo.

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