Orientación al mercado en las pymes: un marco conceptual

Vol. 64 (12), diciembre de 2011, págs. 1320-1326.

Resumen

Varios estudios en la literatura de marketing han examinado el constructo de orientación al mercado (MO). Estos estudios generalmente muestran un vínculo positivo entre el MO y el desempeño organizacional. Este documento examina la MO específicamente en el contexto de las pequeñas y medianas empresas (PYME). Se utiliza una revisión en profundidad de la literatura existente para desarrollar un marco conceptual explorando los antecedentes principales de MO, la relación MO-Desempeño y los mediadores clave y moderadores ambientales de esta relación. Este documento también examina varios estudios sobre PYMES con respecto a varios aspectos de este marco y ofrece sugerencias para futuras investigaciones con el fin de comprender más a fondo cómo influye el MO en el desempeño de las PYMES.