Saltar al contenido principal

El conflicto de objetivos fomenta el trabajo y desalienta el ocio

el Journal of Consumer Research. 15 de abril de 2020

Ver publicación

Resumen

El ocio es deseable y beneficioso, sin embargo, los consumidores con frecuencia renuncian al ocio en favor de otras actividades, a saber, el trabajo. ¿Por qué? Proponemos que el conflicto de objetivos juega un papel importante. Siete experimentos demuestran que percibir un mayor conflicto de objetivos determina cómo los consumidores asignan tiempo al trabajo y al ocio, incluso cuando esas actividades no están relacionadas con los objetivos en conflicto. Esto ocurre porque el conflicto de objetivos aumenta la dependencia de justificaciones destacadas, lo que influye en la cantidad de tiempo que las personas dedican a actividades posteriores no relacionadas. Dado que el trabajo tiende a ser más fácil de justificar y el ocio más difícil de justificar, el conflicto de objetivos aumenta el tiempo dedicado al trabajo y reduce el tiempo dedicado al ocio. Por lo tanto, a pesar de que los objetivos en conflicto son independientes del trabajo específico y las actividades de ocio consideradas (es decir, a pesar de que el conflicto de objetivos es "incidental"), percibir un mayor conflicto de objetivos fomenta el trabajo y desalienta el ocio. Los hallazgos profundizan la comprensión de cómo los consumidores asignan tiempo al trabajo y al ocio, los efectos incidentales del conflicto de objetivos en la toma de decisiones y el papel de la justificación en la elección del consumidor. También tienen implicaciones para el uso de tecnologías que "ahorran tiempo" y la comercialización de actividades de ocio.

Chinese (Simplified)EnglishGermanHindiRussianSpanish