Exploración de las marcas de empresas familiares: comprensión de los predictores y los efectos

Resumen

Se dice que las marcas de empresas familiares representan una fuente de diferenciación que puede generar beneficios para las empresas familiares en el competitivo mercado actual. Sin embargo, la investigación encuentra que es probable que no todas las empresas familiares promuevan su naturaleza de empresa familiar como parte de sus esfuerzos de marketing. Dado el conocimiento limitado que tenemos sobre qué empresas familiares promueven su marca de empresa familiar y los efectos que la promoción de la marca de empresa familiar puede tener en los resultados de desempeño de la empresa, este documento explora hasta qué punto la propiedad familiar y la edad de la empresa afectan la comunicación de la empresa. la marca de la empresa familiar en las webs corporativas. Además, analiza los efectos de comunicar la marca de la empresa familiar en los ingresos de la empresa y cómo la calidad del sitio web modera esta relación. Confiamos en los datos del Índice Global de Empresas Familiares y en la codificación de los 300 sitios web principales de empresas familiares para probar nuestras ideas. Los resultados indican que un mayor porcentaje de propiedad de empresas familiares está relacionado con la comunicación de la marca de empresa familiar en las 300 empresas familiares más grandes. Adicionalmente, la comunicación de la marca de empresa familiar también se relaciona positivamente con los ingresos de la firma, particularmente para las empresas familiares que tienen sitios web menos complejos. Discutimos las implicaciones de estos resultados para la investigación y la práctica futuras.