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Habilitar una acción colectiva valiente: conversaciones del vuelo 93 de United Airlines

Ciencia organizacional. 1 de agosto de 2008

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Resumen

El 11 de septiembre de 2001, los pasajeros y tripulantes del vuelo 93 respondieron al secuestro de su avión organizando un contraataque contra los secuestradores. El avión se estrelló en un campo despoblado, sin causar daños a vidas humanas o puntos de referencia nacionales más allá de las vidas de quienes estaban a bordo del avión. Nos basamos en esta historia de valiente acción colectiva para explorar la cuestión de qué hace posible este tipo de acción. Proponemos que para emprender una acción colectiva valiente, las personas necesitan tres narrativas: una narrativa personal que les ayude a comprender quiénes son más allá de la situación inmediata y a manejar las emociones intensas que acompañan a la coacción, una narrativa que explique suficientemente la coacción que se les ha impuesto. para emitir juicios morales y prácticos sobre cómo actuar, y una narrativa de la acción colectiva, y los recursos que hacen factible la creación de estas narrativas. También consideramos cómo la creación de estas narrativas es relevante para la acción colectiva valiente en circunstancias organizacionales más comunes, e identificamos cómo este análisis sugiere nuevos conocimientos sobre nuestra comprensión de las tareas centrales de encuadre de los movimientos sociales, las formas en que los actores de los movimientos sociales se inspiran en las relaciones sociales. infraestructura, el papel del discurso y la moral en los movimientos sociales, la formación de la identidad colectiva y la movilización de recursos.

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