Distante pero justa: clima de justicia intraequipo y desempeño en equipos dispersos

En un intento por aprovechar el conocimiento distribuido, las organizaciones dependen cada vez más de equipos dispersos, equipos de personas que utilizan principalmente la tecnología de la información y la comunicación (TIC) para colaborar y lograr un objetivo compartido. El contexto del equipo a menudo se ha reconocido como un factor importante que afecta el desempeño en entornos de equipo dispersos. Investigaciones recientes han pedido la consideración del clima de justicia dentro del equipo en equipos dispersos; sin embargo, sigue sin resolverse cómo influye en el rendimiento de los equipos con diferentes grados de dispersión. Basándonos en e integrando la literatura existente sobre el clima de justicia y los sistemas de información (SI) sobre la dispersión del equipo, desarrollamos un modelo para comprender mejor la naturaleza precisa del papel que desempeña el clima de justicia procesal dentro del equipo en la relación entre la dispersión de los miembros del equipo y el desempeño del equipo. Se utilizaron las respuestas de 468 miembros del equipo y supervisores pertenecientes a 101 equipos de trabajo para probar el modelo de investigación. Encontramos que la dispersión del equipo y el clima de justicia procesal afectan el desempeño del equipo, y que la justicia procesal alivia el efecto negativo de la dispersión en el desempeño, lo que indica que el clima de justicia procesal dentro del equipo puede ser una palanca para mitigar los desafíos que plantea la interacción basada en las TIC entre los miembros. . Estos hallazgos hacen contribuciones importantes a la literatura existente de SI sobre equipos dispersos al describir cómo las organizaciones pueden mitigar algunos de los desafíos de la dispersión y mejorar el desempeño del equipo mediante la creación de un entorno dentro del equipo basado en la equidad.