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Inteligencia empresarial y big data para el desarrollo innovador y sostenible de las organizaciones

Dr. Jozef M. Zurada Olszak, C. Cetindamar, D.
Gestión de sistemas de información. 28 de septiembre de 2021

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Resumen

El desarrollo de Internet, las redes sociales, las bases de datos distribuidas y varios dispositivos móviles ha provocado un aumento considerable de datos. Gran parte de estos datos diversos en formas estructuradas y no estructuradas tienen un alto valor comercial y, si se utilizan correctamente, pueden convertirse en un activo importante de la organización. Contiene información diversa sobre los clientes, la competencia, el mercado laboral y las tendencias de desarrollo de las industrias, los productos, los servicios y el estado de ánimo público y político. Para un desarrollo innovador y sostenible, las organizaciones necesitan utilizar datos. Necesitan aumentar las ventas, identificar oportunidades futuras y nuevos mercados, superar a la competencia, mejorar productos y servicios, reclutar talento, mejorar las operaciones, realizar previsiones, proteger la marca e identificar áreas de mejora, por nombrar algunas formas de utilizar los datos. Sin embargo, muchas organizaciones hacen un uso limitado de estos valiosos datos a su disposición, ya sea porque carecen de las herramientas necesarias o porque no comprenden el valor de estos datos.

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