Semblanza
El Dr. Cumberland es profesor asociado titular en la Facultad de Educación y Desarrollo Humano de la Universidad de Louisville y tiene un nombramiento conjunto en la Facultad de Negocios, sirviendo como experto en investigación de YUM! Centro para la Excelencia Global de Franquicias. Ella co-creó el certificado de gestión de franquicias y ha impartido cursos de franquicias en el programa MBA.
Denise tiene 20 años de experiencia en franquicias, enfocada en marketing y la experiencia del consumidor tanto en KFC como en LJS/A&W. También trabajó para una agencia de publicidad enfocada en la cuenta de McDonald's. Dejó el mundo corporativo de las franquicias para ingresar a la academia en 2012, aunque su investigación la ha mantenido cerca del pulso de las franquicias: ha publicado extensamente en franquicias. Su disertación, que ganó un prestigioso premio, se centró en las asociaciones de franquicias y las relaciones que pueden ayudar o dificultar un sistema de franquicias.
Educación
- Doctorado (Liderazgo educativo y desarrollo organizacional) Universidad de Louisville
- MA (Comunicación del habla) Universidad de Maryland
- BA (Ciencias Políticas) Universidad de Maryland