In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des Geschäfts- und Verbraucherverhaltens stehen drei angesehene Fakultätsmitglieder des UofL College of Business, Mike Barone, Dereck Barr-Pulliam und Elizabeth Munnich, an der Spitze innovativer Forschung, die akademische Theorie mit praktischer Anwendung verbindet. Ihre Arbeit basiert auf aktuellen Herausforderungen und Chancen in ihren jeweiligen Bereichen Marketing, Rechnungswesen und Wirtschaft und bietet neue Erkenntnisse und umsetzbare Strategien, die die Art und Weise prägen, wie Fachleute komplexe Probleme in dynamischen Umgebungen angehen.
Mike Baron
Mike Barone ist Brown-Forman-Professor für Marketing und Lehrstuhlinhaber für Marketing an der University of Louisville. Seit über zwei Jahrzehnten wird Mikes Forschung von der Überzeugung geleitet, dass die beste akademische Verbraucherforschung auf dem Markt beginnt und endet. Seine Forschung beginnt mit der Identifizierung neuer Herausforderungen, mit denen Vermarkter konfrontiert sind, und/oder neuer Strategien, die sie auf dem Markt anwenden. Anschließend untersucht er diese Probleme mithilfe verschiedener Methoden unter Einbeziehung experimenteller und realer Daten, um neue theoretische Erkenntnisse abzuleiten, die Managern auch umsetzbare Leitlinien für die Entwicklung von Marketingstrategien liefern.
Als zwei aktuelle Beispiele haben Mike und seine Kollegen mehrere Artikel veröffentlicht, in denen untersucht wird, wie die COVID-19-Pandemie die Reaktionen der Verbraucher auf die Angebote von Vermarktern beeinflusst hat. In einem Artikel zeigten die Ergebnisse, dass die zunehmende Isolation und Einsamkeit, die mit den während COVID-19 ergriffenen Maßnahmen zur sozialen Distanzierung einhergingen, Verbraucher dazu veranlasste, nach einem Produkt zu suchen, das weiter entfernt als näher bei ihnen erhältlich war. Insbesondere die Auseinandersetzung mit einem Artikel über COVID-19, der Verbraucher mit einem Artikel über COVID-XNUMX konfrontierte – was ihr Gefühl der Einsamkeit und ihr Bedürfnis nach sozialer Verbindung verstärkte – steigerte die Absicht, Angebote zu kaufen, die „nicht in der Nähe“ des Verbrauchers waren. Dieses Ergebnis widerspricht der typischen Vorstellung, dass sich Verbraucher aufgrund des größeren Komforts, den sie bieten, für Produkte interessiert, die bei Online-Suchen als „in ihrer Nähe“ beworben werden.
In einem zweiten Artikel wurde untersucht, welche Auswirkungen es hat, wenn Verbraucher staatlicher Befürwortung von Verhaltensweisen zur Eindämmung von COVID ausgesetzt werden (z. B. das Tragen von Masken) – insbesondere auf ihre Bewertung von Markenlogos, die eingerahmt (d. h. von einem Rand oder einer „Box“ umgeben) sind ungerahmt. Mike und seine Kollegen fanden heraus, dass ein gerahmtes Logo eher von konservativ (im Gegensatz zu liberal) gesinnten Verbrauchern bevorzugt wurde, weil es Sicherheit und Geborgenheit signalisierte – Werte, die normalerweise von Konservativen gesucht werden. Allerdings signalisierten gerahmte Logos unter Bedingungen, in denen COVID-19 hervorgehoben wurde (z. B. bei Vorhandensein einer Botschaft, die soziale Distanzierung befürwortet), Beschränkung und Einschränkung, was sie für konservative Verbraucher weniger attraktiv machte.
Dereck Barr-Pulliam
Dereck Barr-Pulliam ist Assistenzprofessor am College of Business der University of Louisville, insbesondere an der School of Accountancy. Bevor er zu UofL kam, war er fünf Jahre lang Fakultätsmitglied an der University of Wisconsin-Madison, nachdem er 2014 seinen Doktortitel an der University of Mississippi abgeschlossen hatte. Mit professionellen Zertifizierungen als Wirtschaftsprüfer und interner Prüfer bringt Dereck eine Fülle von Kenntnissen mit Er verfügt über praktische Erfahrungen aus sechs Jahren Berufspraxis vor seinem Doktoratsstudium.
Derecks Forschung befasst sich mit der Art und Weise, wie Einzelpersonen komplexe Problemlösungen in dynamischen Geschäftsumgebungen bewältigen – wobei die Prüfung als primärer Untersuchungskontext dient. Prüfer bewerten die Finanzunterlagen und Geschäftsabläufe eines Unternehmens, um sicherzustellen, dass sie externen Stakeholdern die Geschäftsergebnisse, die mit den Standards der Finanzberichterstattung übereinstimmen, korrekt vermitteln. Ihre Arbeit trägt dazu bei, das Vertrauen zwischen Investoren und anderen Interessengruppen zu stärken. Aufgrund der inhärenten Mehrdeutigkeit und Unsicherheit vieler Rechnungslegungsfragen ist die Prüfung jedoch immer komplexer geworden und erfordert ein umfassendes professionelles Urteilsvermögen. Darüber hinaus sind Wirtschaftsprüfer einer zunehmenden Aufsicht und Prüfung durch die Aufsichtsbehörden ausgesetzt. Derecks Forschung nutzt Erkenntnisse aus Psychologie und Wirtschaftstheorie, um innovative Lösungen für diese Herausforderungen vorzuschlagen und zu testen. Derzeit konzentriert sich seine Arbeit auf drei Hauptbereiche: die Integration neuer Technologien wie KI und Nicht-Buchhaltungsexperten in Prüfungsaufträge, um die Entscheidungsfindung von Prüfern und die Wahrnehmung der Prüferleistung durch wichtige Interessengruppen wie Investoren und Unternehmensleitung zu verbessern. Seine Arbeiten zu diesen Themen wurden in den führenden Buchhaltungszeitschriften veröffentlicht.
Elisabeth München
Über 45 Milliarden US-Dollar werden im Rahmen der Medicare- und Medicaid-Programme für Rückübernahmen in Krankenhäuser ausgegeben, und nichtmedizinische Faktoren spielen eine große Rolle bei vermeidbaren Wiedereinweisungen in Krankenhäuser – insbesondere in gefährdeten Bevölkerungsgruppen. Allerdings basieren die meisten Programme, die darauf abzielen, Patienten bei der Genesung nach einem Krankenhausaufenthalt zu helfen, auf Interventionen von Gesundheitsdienstleistern, die durch begrenzte Ressourcen und hohe Patientenbedürfnisse eingeschränkt sind und möglicherweise auch nicht optimal für die Bewältigung nichtmedizinischer Herausforderungen bei der Genesung gerüstet sind. Zu diesen Herausforderungen gehören soziale Isolation, mangelnde Transportmöglichkeiten und eine unzureichende Versorgung mit nahrhaften Lebensmitteln.
In Zusammenarbeit mit dem Lab for Economic Opportunities an der University of Notre Dame hat außerordentliche Professorin Beth Munnich daran gearbeitet, Programme zu evaluieren und zu unterstützen, die sich mit diesen sozialen Determinanten der Gesundheit befassen, um die Wiedereinweisungen in Krankenhäuser zu reduzieren. Ihre Arbeit begann mit der Evaluierung eines Programms in Chicago, bei dem Sozialarbeiter Hausbesuche nach einem Krankenhausaufenthalt durchführten und Patienten mit Sozialdiensten verbanden, um ihre Genesung zu unterstützen (Evans, Kroeger, Munnich, Otuzar und Wagner, American Journal of Health Economics, 2021). Durch eine strenge Auswertung der Medicare-Antragsdaten zeigte ihre Forschung, dass dieses einzigartige Programm die Wiedereinweisungen in Krankenhäuser und die damit verbundenen Ausgaben erheblich reduzierte. Darüber hinaus gleichen die mit der Reduzierung der Wiedereinweisungen verbundenen Einsparungen die Kosten für die Verwaltung des Programms mehr als aus.
Ihre Forschung hat die Praxis in anderen Krankenhäusern und Regionen beeinflusst und hat das Potenzial, die öffentliche Politik im Zusammenhang mit der Bezahlung von Krankenhausübergängen zu beeinflussen. Professor Munnich arbeitet derzeit mit Catholic Charities West Virginia und drei Krankenhäusern zusammen, um eine randomisierte Kontrollstudie zu entwerfen und durchzuführen, um die Wirksamkeit eines Krankenhausübergangsprogramms nach dem Vorbild des erfolgreichen Chicago-Programms zu bewerten. Die Ausweitung dieser Arbeit auf mehr Patienten in Krankenhäusern, die besonders gefährdete Bevölkerungsgruppen versorgen, bietet eine einzigartige Gelegenheit, die Forschung zur Information über die Gesundheitsversorgung zu nutzen und die Rolle nichtmedizinischer Inputs für Gesundheit und Ausgaben besser zu verstehen.