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(Nicht) Near & Dear

5 November 2021
Hand mit Laptop und Bildschirm drücken, um online im Internet zu suchen.

Zu sagen, dass die COVID-19-Pandemie unser Leben beeinflusst hat, wäre eine Untertreibung. Forschende am College of Business der UofL – Professoren Michael Baron, Mina Kwonund Andrew Manikas – haben untersucht, wie COVID-19 die Präferenzen der Verbraucher für Produkte und Dienstleistungen beeinflusst, die bei Internetsuchen als „in ihrer Nähe“ oder in geografisch weiter entfernten Einzelhandelsstandorten verfügbar sind.

Obwohl verschiedene Interventionen (Zuhause bleiben, soziale Distanzierungsmaßnahmen) darauf abzielen, die Bewegung von Personen einzudämmen, um die Übertragung von COVID-19 zu reduzieren, kann die mit diesen Interventionen verbundene soziale Isolation und Einsamkeit die Bewertung der Verbraucher als „nah“ und „nicht“ beeinflussen in der Nähe“ Produkte? Laut einem kürzlich veröffentlichten Artikel dieser Autoren in der Zeitschrift für den Verband Konsumforschung, während die Verbraucher in der Regel Angebote „in meiner Nähe“ bevorzugen, die mehr Komfort bieten, erhöhen die durch COVID-19 verursachte Isolation und Einsamkeit das Bedürfnis nach sozialer Verbindung und erhöhen die Attraktivität von Angeboten „nicht in der Nähe“.

Diese Ergebnisse bieten wichtige politische Implikationen, die Entscheidungsträger bei der Bewältigung der COVID-19-Pandemie berücksichtigen sollten. Insbesondere deuten diese Ergebnisse darauf hin, dass die mit COVID-19 verbundene Isolation zu unbeabsichtigten Konsequenzen führen kann, wenn Verbraucher nach Angeboten suchen, die „nicht in der Nähe“ sind und die sie geografisch eher mobil machen als weniger – Verhaltensweisen, die den dadurch geförderten Verhaltensweisen zuwiderlaufen Richtlinien.

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