MSBA-Absolvent 2010
Lynn Porter ist Senior CRM Marketing Professional für das Kommunikations- und Produktionsteam von Humana. Sie ist verantwortlich für die Optimierung der Verbraucheransätze, um die Maximierung voranzutreiben und die Gesundheitsergebnisse zu verbessern, indem sie Kommunikationsinitiativen für Humana-Mitglieder erleichtert. Lynn organisiert Marketingkommunikation für Mitglieder auf der Grundlage detaillierter quantitativer Analysen von Verbraucherdatenbanken und externen Datenquellen. Die erhaltenen Daten werden verwendet, um datengesteuerte Einblicke in das Verhalten der Mitglieder, Kaufpräferenzen und Gesundheitsmuster zu entwickeln.
Lynn unterstützt Kommunikationsinitiativen, die die Positionierung und das Angebot der Produkte und Dienstleistungen von Humana verbessern. Sie führt auch mehrere Analysefunktionen aus, z. B. das Modellieren der Datenverwaltung, das Abfragen von Datenbanken nach bestimmten Daten und Berichtslösungen. Da Unternehmen wie Humana immer mehr Daten zur Verfügung stehen, hat ein besseres Verständnis der Geschäftsanalyse den Wettbewerbsvorteil erhöht, die Kosten für Initiativen gesenkt, den Umsatz gesteigert und vor allem die Kundenzufriedenheit verbessert.
Mit den Fähigkeiten des UofL MSBA-Programms kann Lynn die Daten nutzen, um schnellere und genauere Berichte, Analysen und Planungen bereitzustellen und bessere Geschäftsentscheidungen zu ermöglichen.