In dieser Folge von FranchiseU!, Kathy setzt sich mit Heather McLeod, MBA, CFE, Chief Growth Officer bei Autoritätsmarken. McLeod überwacht die wichtigsten Wachstumstreiber für den führenden Franchisegeber für Haushaltsdienstleistungen in Nordamerika. Sie ist auch Franchisenehmerin bei Woofies Tiersitter, Hundeausführer und mobile Tierpfleger. Diese Sonderfolge bietet Ihnen weise Weisheiten sowohl aus der Sicht eines Franchisegebers als auch eines Franchisenehmers.
Heather McLeods Schwerpunkt bei Authority Brands liegt auf der Steigerung der Umsätze bestehender Franchisenehmer in den Filialen und der Erweiterung des Netzwerks um neue Standorte in den USA und Kanada. Mit ihrer nachweislichen Erfolgsbilanz zeichnet sich McLeod als Change Agent aus, der Programme, Systeme und Prozesse neu belebt. Sie ist erfahren im Aufbau kooperativer, leistungsstarker Teams und verfügt über umfassende Erfahrung in der Entwicklung skalierbarer Marketingsysteme zur Unterstützung des anhaltenden Franchisewachstums. McLeod hat einen MBA in Marketing und einen BBA in Entertainment Marketing und Management und engagiert sich aktiv in Gemeinschaftsorganisationen wie den Boys and Girls Clubs of Metro Baltimore und dem Women's Franchise Network. Zu ihren Spezialgebieten gehören Lead-Generierung, digitale Marketingstrategie, Branding, funktionsübergreifendes Teammanagement und Aufbau von Franchisenehmerbeziehungen.
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