In dieser Folge von FranchiseU!, Kathy setzt sich mit Joe Thornton für Rollers Kaffee. Thornton teilt das einzigartige Franchise-Konzept des Unternehmens, das auf seinen tiefen, unternehmensweiten Werten basiert. Thornton erzählt außerdem, wie Scooters Coffee Technologie und Treueprogramme nutzt, um eine Community aufzubauen.
Joe Robert Thornton ist ein erfahrener leitender Angestellter mit mehr als 39 Jahren Erfahrung in den Bereichen Großbetrieb, Personalwesen und strategische Führung.
In seiner aktuellen Funktion fungiert Joe als Präsident von Scooter's Coffee, einem schnell wachsenden Drive-in-Kaffeeunternehmen mit Sitz in Omaha, Nebraska. Joe leitet das Tagesgeschäft und leitet die Chief Officers für Marketing, Betrieb, Entwicklung und Recht.
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