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Anforderungserfüllung: Das fehlende Bindeglied zwischen Anforderungsermittlung und Benutzerakzeptanz

Management von Informationssystemen. Januar 22, 2013

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Vol. 30, (1), 63-74

Abstrakt

Große Informationssysteme umfassen häufig verschiedene Funktionsbereiche einer Organisation und werden von verschiedenen Gruppen auf mehreren Ebenen der Organisation verwendet. Wenn die Erfüllung von Anforderungen in einem Informationssystem für einen Funktionsbereich oder eine Organisationseinheit unzureichend ist, kann es bei bestimmten Benutzergruppen zu einer geringeren Akzeptanz kommen. In diesem Artikel wird die Beziehung zwischen der Akzeptanz eines Informationssystems durch den Benutzer und dem Grad der Erfüllung der Informationsanforderungen für verschiedene Benutzergruppen untersucht.

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